นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายข้อมูลส่วนบุคคลที่ pollmill.com ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบสำรวจออนไลน์ที่ดำเนินงานจากประเทศลิทัวเนีย เก็บรวบรวม เหตุผลในการเก็บรวบรวม และสิทธิที่คุณมี นโยบายนี้มีผลกับผู้เข้าชม ผู้ถือบัญชีที่สร้างแบบสำรวจ (“ผู้สร้าง”) และผู้ที่ตอบแบบสำรวจ (“ผู้ตอบ”) การใช้บริการนี้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชี: ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบแฮช) ตัวระบุการลงชื่อเข้าใช้ Google หากคุณใช้วิธีดังกล่าว ภาษา ยอดเครดิต และประวัติการชำระเงิน ผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้จัดการข้อมูลบัตร และเราไม่จัดเก็บข้อมูลดังกล่าว
- เนื้อหาแบบสำรวจ: แบบสำรวจ คำถาม รูปภาพ ไฟล์ และรายชื่ออีเมลผู้รับที่ผู้สร้างอัปโหลด
- คำตอบ: คำตอบและไฟล์ที่อัปโหลด ระยะเวลาที่ใช้ ภาษา ที่อยู่ IP ตำแหน่งโดยประมาณ (ประเทศและเมืองที่อนุมานจากที่อยู่ IP) และลายนิ้วมือเบราว์เซอร์กับตัวระบุเซสชันซึ่งใช้ตรวจจับคำตอบซ้ำ
- ข้อมูลทางเทคนิค: เวลาที่ลงชื่อเข้าใช้และที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และบันทึกของเซิร์ฟเวอร์
เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล
- เพื่อให้บริการ ดำเนินงาน และรักษาความปลอดภัยของบริการ รวมทั้งปฏิบัติตามสัญญาที่มีกับคุณ
- เพื่อตรวจจับและป้องกันคำตอบซ้ำ คำตอบอัตโนมัติหรือฉ้อโกง สแปม และการใช้บริการในทางที่ผิดอื่น ๆ (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา)
- เพื่อดำเนินการชำระเงินและเครดิต และจัดเก็บบันทึกทางบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
- เพื่อส่งอีเมลเกี่ยวกับการให้บริการ เช่น การยืนยัน การรีเซ็ตรหัสผ่าน การแจ้งเตือน และคำเชิญเข้าร่วมแบบสำรวจในนามของผู้สร้าง
- เพื่อตอบคำขอของคุณ และจัดทำสถิติแบบรวมเพื่อปรับปรุงบริการ
- เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย และเพื่อก่อตั้ง ใช้สิทธิ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย
แบบสำรวจและผู้ตอบ
ผู้สร้างแบบสำรวจเป็นผู้กำหนดว่าจะถามอะไร และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของคำตอบ ส่วนเราประมวลผลคำตอบในนามของผู้สร้าง ผู้ตอบควรติดต่อผู้สร้างเพื่อใช้สิทธิของตนเกี่ยวกับคำตอบ และเราจะให้ความช่วยเหลือแก่ผู้สร้างตามที่จำเป็น
แบบสำรวจที่ระบุว่าเป็นสาธารณะจะเปิดให้ทุกคนเข้าถึงได้ รวมถึงเครื่องมือค้นหาด้วย ในกรณีที่ผู้สร้างเปิดใช้งานไว้ อาจแสดงผลลัพธ์แบบรวมแก่ผู้ตอบ
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ คุกกี้เซสชัน คุกกี้ “จดจำฉัน” คุกกี้บันทึกการยอมรับประกาศนี้ และคุกกี้ป้องกันบอตที่ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยของเรากำหนด เรายังคำนวณลายนิ้วมือเบราว์เซอร์เมื่อคุณตอบแบบสำรวจ เพื่อป้องกันการตอบซ้ำ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้วิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลที่สาม การบล็อกคุกกี้อาจทำให้คุณลงชื่อเข้าใช้หรือตอบแบบสำรวจไม่ได้
การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
- แก่ผู้ให้บริการ ซึ่งดำเนินการตามคำสั่งของเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการโฮสติ้ง การส่งอีเมล การประมวลผลการชำระเงิน (Stripe, Paysera) การป้องกันบอต (Cloudflare) และผู้ให้บริการ AI (OpenAI) ซึ่งประมวลผลเฉพาะเนื้อหาแบบสำรวจที่คุณส่งไปใช้กับฟีเจอร์แปลภาษาหรือสร้างคำถาม
- แก่ผู้สร้างแบบสำรวจ ซึ่งจะได้รับคำตอบจากแบบสำรวจของตน
- แก่ผู้ใช้รายอื่น เมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหาในพื้นที่สาธารณะของบริการ
- เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน ผู้ใช้ หรือสาธารณะ
- ในการโอนกิจการ เช่น การควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ซึ่งในกรณีดังกล่าว นโยบายนี้ยังคงมีผลใช้บังคับ
- เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เราอาศัยคำวินิจฉัยรับรองความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูล หรือข้อสัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว
ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ บัญชีที่ยังไม่ได้รับการยืนยันจะถูกลบหลังจากลงทะเบียนไม่นาน และเซสชันจะหมดอายุหลังไม่มีการใช้งานเป็นเวลาสองสามวัน เราเก็บแบบสำรวจ คำตอบ และไฟล์ไว้จนกว่าผู้สร้างจะลบรายการดังกล่าวหรือบัญชีจะถูกลบ โดยอาจนำไฟล์ที่จัดเก็บไว้ออกก่อนหน้านั้นเมื่อเครดิตพื้นที่จัดเก็บหมด เราเก็บบันทึกการชำระเงินไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีกำหนด และเก็บบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ไว้เป็นระยะเวลาสั้น ๆ
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ส่งออก จำกัด คัดค้านการประมวลผล หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ คุณสามารถลบบัญชีได้ในการตั้งค่าบัญชี ซึ่งจะลบแบบสำรวจ คำตอบ และไฟล์ของคุณอย่างถาวร คุณสามารถส่งคำขอไปที่ [email protected]; เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณก่อน คุณยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานตรวจสอบการคุ้มครองข้อมูลแห่งรัฐลิทัวเนีย หรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศของคุณได้
ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านองค์กรที่เหมาะสม แต่ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่อาจรับประกันความปลอดภัยได้อย่างเด็ดขาด โปรดเก็บรหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับ
เด็ก
บริการนี้ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กดังกล่าวโดยทราบอยู่แล้ว หากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง โปรดติดต่อเราหากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลแก่เรา แล้วเราจะลบข้อมูลดังกล่าว
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
แบบสำรวจและบริการอาจมีลิงก์หรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ที่เราไม่ได้ดำเนินการ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น
การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้โดยเผยแพร่ฉบับใหม่บนหน้านี้ การใช้บริการต่อหลังจากเผยแพร่ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากมีข้อสงสัย โปรดส่งคำถามไปที่ [email protected]