การสำรวจเกี่ยวกับการใช้แอปธนาคารมือถือ

สวัสดีคนดี ชื่อของฉันคือ ชัมชีร์ แอฟบาซอฟ ขณะนี้กำลังศึกษาเกี่ยวกับการจัดการและการบริหารธุรกิจที่มหาวิทยาลัยวิลนีอุส ฉันกำลังดำเนินการสำรวจนี้เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าเกี่ยวกับแอปธนาคารมือถือสำหรับวิทยานิพนธ์ของฉัน มีเพียง 17 คำถามและใช้เวลา 5 นาทีในการกรอกแบบสอบถาม  ตัวตนของคุณจะไม่มีการเปิดเผยและข้อมูลที่คุณให้จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการอื่น

ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ

ผลลัพธ์ของแบบสอบถามสามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้สร้างแบบสอบถาม

เลือกกลุ่มอายุของคุณ ✪

เลือกเพศของคุณ

คุณมีบัญชีธนาคารไหม? ✪

คุณใช้สมาร์ทโฟนไหม? ✪

ระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟนของคุณคืออะไร? ✪

ช่องทางไหนที่คุณมักใช้เพื่อเข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณ? ✪

คุณรู้หรือไม่ว่าแอปมือถือคืออะไร? ✪

คุณรู้จักแอปธนาคารมือถือได้อย่างไร? ✪

โปรดเลือกธนาคารของคุณจากรายการ ✪

ธนาคารของคุณมีบริการแอปมือถือไหม? ✪

คุณใช้แอปธนาคารมือถือไหม? ✪

ทำไมคุณถึงคิดว่าแอปมือถือมีประโยชน์?

ถ้าคุณไม่ใช้ มีแผนที่จะใช้ไหม?

ไม่ต้องตอบถ้าคุณกำลังใช้อยู่

อะไรคือเหตุผลที่ทำให้เลิกใช้บริการธนาคารมือถือ?

ถ้าคุณใช้หรือไม่เคยใช้ กรุณาไปที่คำถามถัดไป

บริการใดของแอปธนาคารมือถือที่คุณมักจะใช้หรือเคยใช้?

ไม่ต้องตอบถ้าคุณไม่ใช้

โดยอิงจากระดับคุณภาพของแอปธนาคารมือถือของคุณ โปรดประเมินด้านล่าง

แย่มากแย่เฉลี่ยดีดีมาก
การออกแบบแพลตฟอร์ม
ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้
ระดับความปลอดภัย
กระบวนการสมัครสมาชิก
บริการเพิ่มเติม

ตอนนี้โดยอิงจากระดับความสำคัญของแอปธนาคารมือถือ โปรดประเมินด้านล่าง ✪

(1-ไม่สำคัญเลย, 5-สำคัญที่สุด)
12345
การออกแบบแพลตฟอร์ม
ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้
ระดับความปลอดภัย
กระบวนการสมัครสมาชิก
บริการเพิ่มเติม