แบบสอบถาม - การสำรวจเกี่ยวกับศูนย์ฟิตเนสในประเทศเนเธอร์แลนด์

สำหรับศูนย์สุขภาพและฟิตเนส: ………………… A – ข้อมูลประชากรของผู้เข้าร่วม (เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหาร) กรุณาทำเครื่องหมายคำตอบที่ถูกต้องเพียงหนึ่งเดียวสำหรับแต่ละคำถาม: 1. เพศของคุณ

ชายหญิง

20-2930-3940-4950+

มัธยมศึกษาวิทยาลัยมหาวิทยาลัยปริญญาโทและปริญญาเอก

สมรสโสด

<20,00020,000-40,000>40,000

B – ส่วนหลักของแบบสอบถาม กรุณาเลือกคำตอบเพียงข้อเดียวสำหรับแต่ละคำกล่าวและทำเครื่องหมาย (X) ลงในอันดับที่ตรงกัน (จาก 1 ถึง 5): 1-ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 2-ไม่เห็นด้วยปานกลาง 3-ไม่แน่ใจ 4-เห็นด้วยปานกลาง 5-เห็นด้วยอย่างยิ่ง 6.คุณภาพบริการ- คุณภาพการมีปฏิสัมพันธ์- 6.1.คุณคิดว่าพนักงานมีความกระตือรือร้นหรือไม่?

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยปานกลาง3.ไม่แน่ใจ4.เห็นด้วยปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.แสดงความคิดเห็นอย่างหนักหน่วง2.แสดงความคิดเห็นค่อนข้างไม่เห็นด้วย3.ไม่เห็นด้วยและไม่เห็นด้วย4.แสดงความคิดเห็นค่อนข้างเห็นด้วย5.แสดงความคิดเห็นอย่างหนักหน่วงเห็นด้วย

1.ไม่เห็นด้วยอย่างมาก2.ไม่เห็นด้วยในระดับปานกลาง3.กลางๆ4.เห็นด้วยในระดับปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างมาก

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยในระดับปานกลาง3.กลางๆ4.เห็นด้วยในระดับปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างมาก2.ไม่เห็นด้วยในระดับปานกลาง3.เป็นกลาง4.เห็นด้วยในระดับปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างมาก

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยอย่างพอประมาณ3.เป็นกลาง4.เห็นด้วยอย่างพอประมาณ5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างมาก2.ไม่เห็นด้วยค่อนข้างมาก3.เป็นกลาง4.เห็นด้วยค่อนข้างมาก5.เห็นด้วยอย่างมาก

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยอย่างปานกลาง3.กลางๆ4.เห็นด้วยอย่างปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างแรง2.ไม่เห็นด้วยในระดับปานกลาง3.กลางๆ4.เห็นด้วยในระดับปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างแรง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยในระดับปานกลาง3.เป็นกลาง4.เห็นด้วยในระดับปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยในระดับปานกลาง3.กลาง4.เห็นด้วยในระดับปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างมาก2.ไม่เห็นด้วยปานกลาง3.กลางๆ4.เห็นด้วยปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างมาก

1. ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2. ไม่เห็นด้วยค่อนข้างมาก3. กลางๆ4. เห็นด้วยค่อนข้างมาก5. เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างมาก2.ไม่เห็นด้วยปานกลาง3.กลางๆ4.เห็นด้วยปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างมาก

1.ไม่เห็นด้วยอย่างมาก2.ไม่เห็นด้วยในระดับปานกลาง3.กลางๆ4.เห็นด้วยในระดับปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างมาก

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยปานกลาง3.เป็นกลาง4.เห็นด้วยปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยปานกลาง3.กลางๆ4.เห็นด้วยปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างมาก2.ไม่เห็นด้วยค่อนข้าง3.เป็นกลาง4.เห็นด้วยค่อนข้าง5.เห็นด้วยอย่างมาก

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่ค่อยเห็นด้วย3.กลางๆ4.ค่อนข้างเห็นด้วย5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยปานกลาง3.เป็นกลาง4.เห็นด้วยปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยปานกลาง3.กลางๆ4.เห็นด้วยปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยในระดับปานกลาง3.เป็นกลาง4.เห็นด้วยในระดับปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่ค่อยเห็นด้วย3.กลางๆ4.ค่อนข้างเห็นด้วย5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างมาก2.ไม่เห็นด้วยปานกลาง3.เป็นกลาง4.เห็นด้วยปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างมาก

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยในระดับปานกลาง3.กลางๆ4.เห็นด้วยในระดับปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างมาก2.ไม่เห็นด้วยปานกลาง3.กลางๆ4.เห็นด้วยปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างมาก

1.เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.เห็นด้วยในระดับปานกลาง3.เป็นกลาง4.เห็นด้วยในระดับปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

1.ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2.ไม่เห็นด้วยปานกลาง3.ไม่แน่ใจ4.เห็นด้วยปานกลาง5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

การสำรวจเกี่ยวกับศูนย์ฟิตเนสในประเทศเนเธอร์แลนด์

2. อายุของคุณ

3. ระดับการศึกษา

4. สถานภาพการสมรส

5. ระดับรายได้ประจำปีของคุณ

6.2. คุณคิดว่าพนักงานตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วหรือไม่?

6.3. คุณคิดว่าลูกค้าได้รับการเคารพจากพนักงานหรือไม่?

6.4. คุณคิดว่าพนักงานมีมารยาทหรือไม่?

6.5 คุณคิดว่าพนักงานสร้างบรรยากาศที่สะดวกสบายสำหรับสมาชิกหรือไม่?

6.6คุณคิดว่าพนักงานเชื่อถือได้หรือไม่?

7.คุณภาพบริการ - คุณภาพของสภาพแวดล้อมทางกายภาพ 7.1. คุณคิดว่าฟิตเนสคลับมีเครื่องจักรที่ทันสมัยหรือไม่?

7.2 คุณคิดว่าสโมสรฟิตเนสออกแบบมาได้สวยงามหรือไม่?

7.3.คุณคิดว่าฟิตเนสคลับมีพื้นที่กว้างขวางไหม?

7.4 คุณคิดว่าสโมสรฟิตเนสสะอาดหรือไม่?

7.5 คุณคิดว่าบรรยากาศในศูนย์ฟิตเนสไม่ได้ถูกทำให้แย่ลงโดยลูกค้าคนอื่นๆ หรือไม่?

7.6. คุณคิดว่าบรรยากาศในศูนย์ฟิตเนสดีไหม?

8.2. คุณคิดว่าการออกกำลังกายในฟิตเนสคลับนี้ทำให้ฉันมีสุขภาพดีขึ้นหรือไม่?

8.3. คุณคิดว่าการออกกำลังกายที่ฟิตเนสคลับนี้ทำให้ฉันรู้สึกดีขึ้นทางจิตใจไหม?

8.4. คุณคิดว่าการออกกำลังกายในฟิตเนสคลับนี้ทำให้ฉันรู้สึกฟิตขึ้นหรือไม่?

9.ความพึงพอใจ 9.1.คุณคิดว่า "โดยรวมแล้วฉันพอใจกับการเลือกคลับฟิตเนสในปัจจุบันของฉัน"?

9.2. คุณคิดว่ามันเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดสำหรับฉันที่จะเลือกคลับนี้หรือไม่?

9.3. คุณคิดว่าการที่ฉันเลือกสโมสรนี้เป็นสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่?

9.4.คุณเคยคิดว่า "ฉันอยากเลือกศูนย์ฟิตเนสที่แตกต่างออกไป" หรือไม่?

9.5. คุณเคยคิดว่า "การเลือกศูนย์ฟิตเนสนี้ทำให้ฉันรู้สึกผิด" หรือไม่?

9.6 คุณคิดว่า."โดยรวมแล้วฉันไม่พอใจกับการตัดสินใจของฉันในการไปที่ฟิตเนสเซ็นเตอร์นี้"?

10.2. ฉันได้แนะนำศูนย์ฟิตเนสนี้ให้กับบุคคลที่สาม (เพื่อน, ครอบครัว, เพื่อนร่วมงาน…)

10.3. ฉันเข้าร่วมโปรแกรมฟิตเนสที่ศูนย์ฟิตเนสนี้บ่อยๆ

11.ความภักดี – ความตั้งใจในการดำเนินการ 11.1. ฉันมีความมุ่งมั่นที่จะเป็นสมาชิกของฟิตเนสคลับนี้

11.2. ฉันตั้งใจที่จะเป็นสมาชิกของฟิตเนสคลับนี้

11.3. ฉันรู้สึกว่ามันยากที่จะเลิกกับฟิตเนสเซ็นเตอร์นี้เพื่อไปอีกที่หนึ่ง

11.4. ฉันจะพยายามที่จะเป็นสมาชิกของศูนย์ฟิตเนสนี้