การสำรวจเกี่ยวกับศูนย์ฟิตเนสในเนเธอร์แลนด์ - คัดลอก - คัดลอก
ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของลูกค้า & ความภักดีของลูกค้า
แบบสอบถามเริ่มต้นด้วยการแนะนำและส่วนเสริม A ซึ่งคุณถูกขอให้กรอกข้อมูลประชากรทั่วไปเกี่ยวกับตัวคุณ; นี้มีวัตถุประสงค์เพียงเพื่อจัดกลุ่มผู้เข้าร่วมตามอายุ เพศ สถานภาพสมรส การศึกษ และระดับรายได้ จากนั้น ส่วน B จะโชว์เนื้อหาหลักของแบบสอบถามนี้ ซึ่งมีข้อเสนอเกี่ยวกับการรับรู้ของคุณต่อคุณภาพบริการของศูนย์ฟิตเนส ความพึงพอใจ และความภักดีต่อศูนย์ มีข้อเสนอทั้งหมด 30 ข้อ ซึ่งต้องการเพียงคำตอบเดียว (หรือจัดอันดับจาก 1 ถึง 5) โดยรวมแล้ว แบบสอบถามจะใช้เวลาเพียง 5 นาทีในการกรอก แต่ข้อมูลที่ได้มีค่ามากและจำเป็นต่อความสำเร็จของการวิจัยของฉัน
เกี่ยวกับปัญหาความลับ กรุณามั่นใจว่าคำตอบของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับและทำลายหลังจากการวิจัยเสร็จสิ้น; ผลการวิจัยจะถูกแสดงให้กับคณะกรรมการประเมินของโรงเรียนเท่านั้น และการวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ทางวิชาการเท่านั้น ไม่มีทางที่จะเปิดเผยหรือระบุตัวตนของคุณได้ เนื่องจากคำตอบจะถูกกำหนดหมายเลขแบบสุ่ม (ผู้เข้าร่วม 1, 2, 3 …) คุณมีสิทธิ์ที่จะหยุดแบบสอบถามนี้ได้ทุกเมื่อ