บริการของโรงแรมและเกสต์เฮาส์

สวัสดีครับ ชื่อของผมคือ ลุค ผมกำลังเขียนวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาตรีเกี่ยวกับบริการการต้อนรับขององค์กรที่มีผลต่อความพึงพอใจของผู้บริโภค ผมอยากให้คุณตอบคำถามด้านล่างนี้ เพื่อช่วยในการปรับปรุงคุณภาพบริการทั่วโลก ขอบคุณครับ!

ป.ล. ในส่วนของข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเขียนอายุและรายได้ต่อเดือนของคุณลงไปด้วยครับ

ผลลัพธ์ของแบบสอบถามสามารถเข้าถึงได้สาธารณะ

คุณเคยเข้าพักในโรงแรมหรือเกสต์เฮาส์หรือไม่?

เลือกจำนวนดาวขององค์กรที่คุณเคยไปเยือน?(ถ้าคุณเคยไปมากกว่า 1 แห่ง ให้เลือกที่มีความน่าใช้มากที่สุด)

คุณมาจากไหน?

คุณเคยไปประเทศไหนบ้าง?

เลือกระดับความพึงพอใจของการเข้าพักของคุณ (1 ถึง 7)

คุณเห็นด้วยกับข้อความเหล่านี้มากแค่ไหน?

1
2
3
4
5
ตกแต่งภายในมีเสน่ห์
พนักงานน่ารักและมืออาชีพ
ระดับสูงกว่า (4-5 ดาว) ราคาขององค์กรจำเป็นต้องแสดงถึงคุณภาพที่สูงที่สุด
คุณภาพของบริการคุ้มค่ากับเงินที่คุณจ่าย
บริการที่เป็นมืออาชีพสำคัญมากกว่าบรรยากาศภายในและภายนอกขององค์กรการต้อนรับ
ห้องพักที่สะอาดและดูแลรักษาอย่างดี
พนักงานตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
พนักงานเอาใจใส่และต้องการทำให้ลูกค้ารู้สึกดี
ประสบการณ์ที่ได้รับจากการใช้บริการโรงแรมตรงตามความคาดหวังที่มีมาก่อน

ผมแนะนำโรงแรมให้กับเพื่อนๆ และคนรู้จักก็ต่อเมื่อ:

ผมจะไม่แนะนำองค์กรถ้า:

ในโรงแรมหรือเกสต์เฮาส์ผมรู้สึกถึงการเลือกปฏิบัติเสียจนเกินไป

ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณต้องการเพิ่ม: