พนักงานที่ไร้ความสามารถ
สวัสดี) ฉันชื่อเชฟเลวา มาเรีย ฉันกำลังเตรียมแบบสอบถามเกี่ยวกับพนักงานที่ไร้ความสามารถ เป้าหมายของการวิจัยนี้คือการทราบว่ามีคนจำนวนเท่าใดที่ไม่พอใจกับคุณภาพของบริการและอื่นๆ
กรุณาตอบคำถามต่อไปนี้ ให้แน่ใจว่าคุณตอบคำถามทั้งหมดในพื้นที่ที่กำหนดและติ๊กในคำตอบที่เหมาะสมในคำถามแบบเลือกตอบ
หมายเหตุ: คำถามที่มีเครื่องหมาย * ต้องตอบ
คุณทำงานไหม?*
กราฟ
ตาราง
ถ้าคุณเลือก "ไม่" กรุณาเขียนว่าคุณทำอะไร?*
- ฉันเป็นแม่บ้าน。
- แม่บ้าน
- งาน
- เรียนรู้
- ฉันเป็นนักเรียน กำลังเรียนอยู่
- ฉันเป็นนักเรียน
- นักเรียน
- นักเรียน
- เรียนที่มหาวิทยาลัย
- ฉันเรียน
คุณพบพนักงานที่ไร้ความสามารถในโรงแรมบ่อยแค่ไหน?*
กราฟ
ตาราง
ใครคือพนักงานโรงแรมที่มีพฤติกรรมไร้ความสามารถ?*
กราฟ
ตาราง
อื่นๆ
- พนักงานมีความสามารถในการทำงาน
- ต่อไป
- ไม่เคยพบแบบนี้
ทัศนคติที่ไร้ความสามารถของพนักงานคืออะไร?*
กราฟ
ตาราง
อื่นๆ
- ทัศนคติที่มีความสามารถของพนักงาน
- ไม่พูดภาษาอังกฤษ
คุณพยายามจัดการกับปัญหานี้หรือไม่?*
กราฟ
ตาราง
ถ้าคุณเลือก "ใช่" กรุณาเขียนว่าคุณเปลี่ยนสถานการณ์นี้อย่างไร?*
- พูดคุย
- ได้ทำการร้องเรียน。
- ด้วยคำพูดที่มีเหตุผลและข้อเท็จจริงที่ยากจะโต้แย้ง
- เขียนความคิดเห็นไม่ดีบนเว็บไซต์ของโรงแรม
มาตรการใดที่ใช้กับพนักงานคนนี้?*
กราฟ
ตาราง
อื่นๆ
- ไม่มีอะไร
- ฉันไม่รู้ข้อเสนอแนะแต่ละข้อ
- ไม่รู้
- ความคิดเห็นที่เหลือโดยไม่มีการตอบกลับ
เลือกความสามารถที่สำคัญ ตามที่คุณเห็นว่าพนักงานโรงแรมที่ดีควรมี.*
กราฟ
ตาราง
กรุณาประเมินว่าคุณพอใจกับการเข้าพักครั้งล่าสุดที่โรงแรมมากแค่ไหน.*
- ดี
- 5+
- ฉันพอใจมาก การเข้าพักครั้งล่าสุดคือเมื่อสัปดาห์ที่แล้วในฟินแลนด์
- พอใจอย่างยิ่ง
- พอใจมาก
- ในระดับกลาง
- เจ็ดในสิบ
- ปกติ
- เจ็ดจุดห้า
- โดยรวมแล้วไม่เลว
คุณจะกลับไปยังโรงแรมที่คุณพักครั้งล่าสุดไหม?*
กราฟ
ตาราง
ประเมินบริการพื้นฐานของโรงแรมที่ให้บริการในช่วงวันหยุดครั้งล่าสุดของคุณ.*
กราฟ
ตาราง
คุณอายุเท่าไหร่?*
กราฟ
ตาราง
เพศของคุณ*
กราฟ
ตาราง
ประเทศที่คุณเคยไปโรงแรมล่าสุด.*
กราฟ
ตาราง
อื่นๆ
- ฟินแลนด์
- ฮังการี ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าฉันเป็นใคร :) คิดถึงคุณ!
- ฟินแลนด์
- เดนมาร์ก
- เอสโตเนีย