สำเนา - แบบสำรวจเกี่ยวกับธุรกรรมธนาคารอิเล็กทรอนิกส์
แบบสำรวจนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินการใช้บริการธนาคารออนไลน์และทำความเข้าใจถึงอุปสรรคและความท้าทายที่ผู้ใช้พบ กรุณาเลือกคำตอบที่เหมาะสมสำหรับแต่ละคำถาม.
คุณใช้บริการธนาคารออนไลน์เป็นประจำหรือไม่?
ธุรกรรมธนาคารออนไลน์ที่คุณใช้เป็นประจำมีอะไรบ้าง?
อื่น ๆ (โปรดระบุ)
- การชำระใบแจ้งหนี้
- ซื้อไฟฟ้าและการโทรศัพท์มือถือ
แอปธนาคารหรือเว็บไซต์ที่คุณใช้ทำธุรกรรมทางธนาคารคืออะไร?
แอปอื่น ๆ (โปรดระบุ)
- เว็บไซต์ของธนาคาร
- เพย์พาล
คุณคิดว่าธุรกรรมธนาคารออนไลน์ใช้งานง่ายหรือไม่?
คุณรู้สึกปลอดภัยขณะใช้บริการธนาคารออนไลน์หรือไม่?
อุปสรรคหลักที่คุณพบเมื่อใช้บริการธนาคารออนไลน์มีอะไรบ้าง?
อื่น ๆ (โปรดระบุ)
- ความกังวลด้านความปลอดภัย
- ไม่.
- ไม่มี
- อัลลาห์มาถึงแล้ว เงินของฉันถูกทำลายด้วยดอกเบี้ย