อิทธิพลของความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทต่อความภักดีของผู้บริโภคและการประเมินค่าบริการของบริษัทโทรคมนาคม

สวัสดี,

ฉันเป็นนักศึกษา Universitas Vilnius สาขาการตลาดและธุรกิจระดับโลก ขณะนี้ฉันกำลังเขียนวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาตรีเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทและอิทธิพลของมันต่อความภักดีของผู้บริโภคและการประเมินค่าบริการโทรคมนาคม ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมจะถูกนำมาใช้ในรูปแบบทั่วไปในการเขียนวิเคราะห์วิทยานิพนธ์ระดับปริญญาตรี ดังนั้นฉันจึงขอรับประกันความเป็นนิรนามของผู้ตอบแบบสอบถาม

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!

ผลลัพธ์มีให้เฉพาะผู้เขียน

1	2	3	4	5
พยายามที่จะทำกำไรสูงสุดจากกิจกรรมของมัน

พยายามที่จะบรรลุความสำเร็จในระยะยาวสูงสุด

พยายามอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ

เคารพกฎเกณฑ์ที่กำหนดในกฎหมายเมื่อดำเนินกิจกรรม

ใส่ใจที่จะทำตามพันธะสัญญาต่อผู้ถือหุ้น ซัพพลายเออร์ ผู้จัดจำหน่าย และตัวแทนอื่น ๆ ที่บริษัททำงานด้วย

ปฏิบัติตนอย่างมีจริยธรรม/ซื่อสัตย์ต่อผู้บริโภค

การเคารพหลักการทางจริยธรรมในความสัมพันธ์มีความสำคัญมากกว่าการบรรลุผลทางเศรษฐกิจที่ยอดเยี่ยม

ใส่ใจในการเคารพและปกป้องสิ่งแวดล้อมธรรมชาติ

สนับสนุนและจัดหารายได้ให้กับกิจกรรมสังคม (ดนตรี กีฬา ฯลฯ)

จัดสรรงบประมาณส่วนหนึ่งเพื่อการบริจาคและงานสังคมที่ช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาส

ใส่ใจในการพัฒนาคุณภาพชีวิตโดยรวมของสังคม

ในระดับจาก 1 ถึง 5 เห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับข้อความต่อไปนี้เกี่ยวกับการประเมินค่าบริการโดยรวม ✪

(1 - ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง, 2 - ไม่เห็นด้วย, 3 - ไม่เห็นด้วยหรือเห็นด้วย, 4 - เห็นด้วย, 5 - เห็นด้วยอย่างยิ่ง)

1	2	3	4	5
การครอบคลุมพื้นที่ที่ดี

คุณภาพเสียงที่ดี

ความหลากหลายของบริการเสริมที่ดี

คำแนะนำเชิงพาณิชย์ที่ดีให้กับลูกค้า

การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

การให้บริการที่เป็นมิตรจากเจ้าหน้าที่

เปรียบเทียบกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมอื่น เสนอระดับราคาที่ดี

ราคาตรงตามระดับของบริการที่ให้

1	2	3	4	5
ฉันจะยังคงใช้แบรนด์โทรคมนาคมที่ฉันใช้งานอยู่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ถ้าฉันต้องใช้บริการอีกครั้ง ฉันจะเลือกแบรนด์โทรคมนาคมที่ฉันใช้งานอยู่

ฉันถือว่าตัวเองภักดีต่อแบรนด์ที่ใช้งานอยู่

สำหรับฉัน แบรนด์โทรคมนาคมที่ฉันใช้งานอยู่คือแบรนด์ที่ดีที่สุดในตลาดอย่างชัดเจน

ฉันจะแนะนำแบรนด์ของฉันหาก有人ขอคำแนะนำ

ฉันจะยังคงใช้แบรนด์ที่ใช้งานอยู่แม้ว่าจะมีการปรับราคาเพิ่มขึ้นเล็กน้อย

ฉันจะเปลี่ยนแบรนด์ที่ใช้งานอยู่ถ้าผู้ให้บริการอื่นให้ราคาที่ดีกว่า

หญิงชาย

ประถมศึกษามัธยมศึกษาอาชีวศึกษาการศึกษาระดับสูง (วิทยาลัย)การศึกษาระดับสูง (มหาวิทยาลัย)การศึกษาระดับสูงที่ยังไม่สมบูรณ์ (วิทยาลัย) (ฉันยังศึกษาอยู่)การศึกษาระดับสูงที่ยังไม่สมบูรณ์ (มหาวิทยาลัย) (ฉันยังศึกษาอยู่)

ในระดับจาก 1 ถึง 5 เห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับข้อความต่อไปนี้เกี่ยวกับการประเมินค่าบริการโดยรวม ✪

ในระดับจาก 1 ถึง 5 เห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับข้อความต่อไปนี้เกี่ยวกับความภักดี ✪

เพศของคุณ ✪

อายุของคุณ

รายได้ส่วนที่ใช้ได้ต่อเดือนของคุณ

การศึกษา