อิทธิพลของคุณค่าที่ลูกค้ารับรู้ต่อการเลือกโรงแรมในประเทศบอลติก

เรียนท่านผู้เข้าพัก,

วัตถุประสงค์ของการสำรวจนี้คือเพื่อเข้าใจคุณค่าของลูกค้าเมื่อเลือกโรงแรมสามดาวในประเทศบอลติก ข้อเสนอแนะที่ท่านแสดงความคิดเห็นจะช่วยให้ผู้ประกอบการและเจ้าของโรงแรมปรับปรุงบริการในอนาคตแบบสอบถามนี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน สำหรับผลลัพธ์กรุณาเขียนถึง: [email protected].

 

ขอบคุณ!

________________________

เรียนท่านผู้เข้าพัก,

วัตถุประสงค์ของ การศึกษา นี้คือ เพื่อเข้าใจลูกค้า ในการเลือก ความหมาย ของโรงแรมสามดาว ใน ประเทศบอลติก. ข้อคิดเห็นของคุณ จะช่วยให้ เจ้าหน้าที่โรงแรม และเจ้าของโรงแรมปรับปรุงบริการในอนาคต. แบบสอบถามนี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน. เพื่อที่จะได้รับผลลัพธ์, กรุณาเขียน ไปที่ ที่อยู่: [email protected].

ขอบคุณ!

________________________

เรียนผู้เข้าพักของโรงแรม,

วัตถุประสงค์ของ การวิจัยนี้คือ เพื่อเข้าใจคุณค่าของลูกค้า เมื่อเลือก โรงแรมสามดาว ในประเทศบอลติก. ความคิดเห็นที่ คุณแสดงออกในคำตอบ จะช่วยให้ เจ้าหน้าที่โรงแรม และเจ้าของโรงแรม ปรับปรุง บริการที่เสนอในอนาคต.แบบสอบถามนี้ เป็นแบบไม่ระบุตัวตน. สำหรับผลลัพธ์ กรุณาเขียนไปที่: [email protected].

ขอบคุณ!

ผลลัพธ์ของแบบสอบถามสามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้สร้างแบบสอบถาม

ในเมืองไหนที่คุณพักอยู่?

กรุณาประเมินประโยค โดย: 1 - ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง, 4 - ไม่เห็นด้วยและไม่เห็นด้วย, 7 - เห็นด้วยอย่างยิ่ง.

1234567
1.1 สภาพแวดล้อมทางกายภาพที่โรงแรมสะดวกสบาย
1.2 บรรยากาศที่โรงแรมมีความน่าพอใจ
1.3 ดูเรียบร้อยและจัดระเบียบดี
1.4 สถานที่มีพื้นที่กว้างขวาง ทันสมัย และสะอาด
1.5 ง่ายต่อการค้นหาและเข้าถึง
2.1 พนักงานมีความรู้ในงานของตนดี
2.2 ความรู้ของพนักงานเป็นข้อมูลที่ทันสมัย
2.3 ข้อมูลที่พนักงานให้มีค่าสำหรับฉันเสมอ
2.4 พนักงานมีความรู้เกี่ยวกับบริการทั้งหมดที่มี
2.5 พนักงานปฏิบัติต่อฉันด้วยความเคารพ
3.1 บริการโดยรวมถูกต้อง
3.2 คุณภาพได้รับการรักษาตลอดเวลา
3.3 ระดับคุณภาพยอมรับได้เมื่อเปรียบเทียบกับโรงแรมสามดาวอื่นๆ
3.4 ผลลัพธ์ของการบริการที่ได้รับตรงตามที่คาดไว้
4.1 ค่าบริการนั้นมีความสมเหตุสมผล
4.2 การบริการดีตามค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
4.3 ค่าใช้จ่ายรวมที่เกิดขึ้นเป็นที่ยอมรับได้
5.1 ฉันพอใจในบริการของโรงแรมที่ให้
5.2 พนักงานทำให้ฉันรู้สึกดี
5.3 พนักงานไม่กดดันฉัน
5.4 โดยรวมแล้วฉันรู้สึกสบายใจ
6.1 ฉันจะแนะนำโรงแรมนี้ให้กับครอบครัวและเพื่อนถ้าพวกเขาต้องการบริการโรงแรม
6.2 ฉันจะพูดสิ่งดีๆเกี่ยวกับโรงแรมให้ครอบครัวและเพื่อนฟัง
6.3 ฉันจะพิจารณาโรงแรมนี้เป็นตัวเลือกแรกหากต้องเลือกอีกครั้ง

เพศของคุณ

อายุของคุณ

รายได้เดือนของคุณ (เป็นเงินยูโร)