(N)การสำรวจปัจจัยที่มีผลต่อความภักดีของลูกค้าในอุตสาหกรรมการบิน
1) What is your gender?
1) คุณเพศอะไร?
2) คุณอายุเท่าไหร่?
3) สถานภาพการสมรสของคุณคืออะไร?
4) อาชีพของคุณคืออะไร?
ตัวเลือกอื่น
- นักลงทุน
5) รายได้เฉลี่ยต่อเดือนของคุณคือเท่าไหร่?
6) คุณเดินทางด้วยเครื่องบินกี่ครั้งในปี 2013?
7) คุณเลือกใช้งานสายการบินเดียวกันทุกครั้งหรือไม่?
8) ปัจจัยอะไรที่ดึงดูดคุณให้เลือกใช้งานสายการบินเดียวกัน?
ตัวเลือกอื่น
- คุณภาพของแอร์โฮสเตส
- บริษัทจัดการสั่งซื้อกลุ่ม
- ตารางเที่ยวบินที่เหมาะสม
- เที่ยวบินตรง
9) คุณเลือกสายการบินเดียวกันต่อเนื่องในปี 2013 กี่ครั้ง?
10) คุณพิจารณาปัจจัยใดเมื่อเลือกสายการบิน?
ตัวเลือกอื่น
- คุณภาพของแอร์โฮสเตส
- ทัวร์พิเศษ
11) คุณเคยเข้าร่วม 'โปรแกรมสมาชิกนักบินประจำ' หรือไม่?
12) มันคุ้มค่าที่จะเข้าร่วมโปรแกรมนี้ต่อไปหรือไม่?
13) ทำไมคุณถึงคิดว่ามันคุ้มค่าหรือไม่คุ้มค่าที่จะเข้าร่วมโปรแกรมนี้?
- มันทำให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสายการบินที่คุณกำลังเดินทางด้วย
- นา
- ไม่
- มันมีส่วนลดบางอย่าง
- มันดีสำหรับผู้บริโภค
- เพื่อให้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้ระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ
- มันช่วยประหยัดเงิน
- มันเป็นประโยชน์ต่อฉัน
- ผลประโยชน์เพิ่มเติม
- รับบัตรเข้าชมฟรี