(N)การสำรวจปัจจัยที่มีผลต่อความภักดีของลูกค้าในอุตสาหกรรมการบิน

1) What is your gender?

1) คุณเพศอะไร?

2) คุณอายุเท่าไหร่?

3) สถานภาพการสมรสของคุณคืออะไร?

4) อาชีพของคุณคืออะไร?

ตัวเลือกอื่น

  1. นักลงทุน

5) รายได้เฉลี่ยต่อเดือนของคุณคือเท่าไหร่?

6) คุณเดินทางด้วยเครื่องบินกี่ครั้งในปี 2013?

7) คุณเลือกใช้งานสายการบินเดียวกันทุกครั้งหรือไม่?

8) ปัจจัยอะไรที่ดึงดูดคุณให้เลือกใช้งานสายการบินเดียวกัน?

ตัวเลือกอื่น

  1. คุณภาพของแอร์โฮสเตส
  2. บริษัทจัดการสั่งซื้อกลุ่ม
  3. ตารางเที่ยวบินที่เหมาะสม
  4. เที่ยวบินตรง

9) คุณเลือกสายการบินเดียวกันต่อเนื่องในปี 2013 กี่ครั้ง?

10) คุณพิจารณาปัจจัยใดเมื่อเลือกสายการบิน?

ตัวเลือกอื่น

  1. คุณภาพของแอร์โฮสเตส
  2. ทัวร์พิเศษ

11) คุณเคยเข้าร่วม 'โปรแกรมสมาชิกนักบินประจำ' หรือไม่?

12) มันคุ้มค่าที่จะเข้าร่วมโปรแกรมนี้ต่อไปหรือไม่?

13) ทำไมคุณถึงคิดว่ามันคุ้มค่าหรือไม่คุ้มค่าที่จะเข้าร่วมโปรแกรมนี้?

  1. มันทำให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสายการบินที่คุณกำลังเดินทางด้วย
  2. นา
  3. ไม่
  4. มันมีส่วนลดบางอย่าง
  5. มันดีสำหรับผู้บริโภค
  6. เพื่อให้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้ระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ
  7. มันช่วยประหยัดเงิน
  8. มันเป็นประโยชน์ต่อฉัน
  9. ผลประโยชน์เพิ่มเติม
  10. รับบัตรเข้าชมฟรี
…เพิ่มเติม…

อ่านคำชี้แจงต่อไปนี้และตอบคำถาม

17) คุณคิดว่าโฆษณาสามารถมีผลกระทบมากที่จะทำให้คุณตัดสินใจเลือกสายการบินหรือไม่?

18) ช่องทางสื่อใดที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดให้คุณรู้จักสายการบินมากขึ้นแล้วเลือกมัน?

สร้างแบบสอบถามของคุณตอบแบบสอบถามนี้