Covid-19: ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมประกันภัย

เรากำลังวิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาสของการแพร่ระบาดของ Covid-19 ต่ออุตสาหกรรมประกันภัย ซึ่งเป็นการสำรวจทางวิจัยระหว่างประเทศที่จัดทำโดย มหาวิทยาลัยรัฐเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก มหาวิทยาลัยเทคนิควิตลิอุสเกดิไมน์ และสถาบันวิทยาศาสตร์สังคมเวียดนาม เรากำลังขอให้ตัวแทนจากบริษัทประกันภัยจากประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก กรอกแบบสอบถามนี้ ซึ่งเป็นการสำรวจที่ไม่เปิดเผยตัวตน เราเพียงแค่ขอข้อมูลเกี่ยวกับประเทศต้นกำเนิดเท่านั้น.

ข้อมูลที่ได้รับจะให้ภาพรวมที่มีคุณภาพที่ดีเกี่ยวกับหลายด้านของการทำงานของบริษัทประกันภัยในช่วงการแพร่ระบาดของ Covid-19.

ผลลัพธ์ของแบบสอบถามสามารถเข้าถึงได้สาธารณะ

50-50 %30% ออนไลน์ - 70 ออฟไลน์70% ออนไลน์ - 30 ออฟไลน์40% ออนไลน์ - 60 ออฟไลน์60% ออนไลน์ - 40 ออฟไลน์20% ออนไลน์ - 80 ออฟไลน์80% ออนไลน์ - 20 ออฟไลน์

ใช่ตอนนี้บางส่วน

ใช่ มีแพลตฟอร์มพิเศษสำหรับการสื่อสาร «ตัวแทน - สำนักงาน»ไม่ ช่องทางการสื่อสารมาตรฐานถูกใช้งาน

เกมฟิเคชันในประเภทประกันที่เป็นส่วนตัวการสร้างแรงจูงใจในการมีสุขภาพดีอุปกรณ์ดิจิทัลแบบสวมใส่ที่ไม่ต้องชาร์จ: แพทช์ดิจิทัล, รอยสักเครื่องมือการวิเคราะห์ทางการแพทย์และการสนับสนุนทางการแพทย์ด้วยเสียงแอปพลิเคชันมือถือ

ใช่ไม่

การเพิ่มขึ้นของอัตราการสูญเสียในสายประกันสุขภาพการบิดเบือนในการรับรู้สุขภาพของลูกค้าค่าใช้จ่ายทางเทคนิคที่เพิ่มขึ้น

ใช่ไม่เป็นตัวเลือกเพิ่มเติม

ใช่ไม่กำลังพัฒนา

ใช่ไม่น่าจะ

% ของลูกค้าที่มีประกันเพิ่มเติม

จำนวนไม่ได้เปลี่ยนแปลงลดลงเพิ่มขึ้น

Covid-19: ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมประกันภัย

1. อัตราส่วนของเบี้ยประกันออนไลน์ / ออฟไลน์ในปี 2021 เป็นประมาณเท่าใด? (%)

2. บริษัทของเราได้ย้ายพนักงานบางส่วนไปทำงานจากระยะไกลในช่วงการแพร่ระบาดหรือไม่

4. สายประกันชนิดใดที่ "ตกต่ำ" ในช่วงการแพร่ระบาด (ตามประสบการณ์ส่วนตัวของคุณ)?

5. นวัตกรรมใดบ้างที่คุณคิดว่าจะปรับปรุงการติดต่อระหว่างบริษัทประกันและลูกค้าในอนาคตอันใกล้?

9. บริษัทประกันภัยของคุณมีแอปมือถือสำหรับลูกค้าหรือไม่?

10. การให้คำปรึกษาด้วยทางไกลเป็นส่วนหนึ่งของการประกันสุขภาพหรือไม่?

11. บริษัทประกันภัยของคุณให้ความคุ้มครองที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 หรือไม่ (ประกันสุขภาพ Covid-19, ประกันการเดินทาง Covid-19)?

14. คุณคิดว่าการแพร่ระบาดมีผลต่อจำนวนสัญญาประกันสุขภาพที่ลูกค้าบริษัทถืออยู่หรือไม่?

15. คุณคิดว่าการแพร่ระบาดมีผลต่อความคุ้มครองกรมธรรม์ประกันสุขภาพสำหรับลูกค้าขายปลีกหรือไม่?

16. คุณมาจากประเทศไหน?