12
เราเป็นนักเรียนจากมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีเคานาส และกำลังทำการศึกษาสังคมเพื่อหาความเข้าใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโปรแกรมความภักดี (เช่น เข้าใจว่ามีผลกระทบอย่างไรต่อการเลือกของผู้ใช้ ความภักดี และประโยชน์ที่โปรแกรมมอบให้กับตัวแทนของบริษัท)ความลับของผู้ตอบแบบสอบถามที่เข้าร่วมในการสำรวจนี้ได้รับการรับรองอย่างเต็มที่ - คำตอบจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยเท่านั้นโปรแกรมความภักดีคือเครื่องมือทางการตลาดที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและความร่วมมือระยะยาวกับบริษัท โดยทั่วไปแล้วจะเป็นระบบที่ลูกค้าได้รับประโยชน์ เช่น ส่วนลด ข้อเสนอพิเศษ คะแนนที่สามารถแลกเป็นรางวัล หรือสิทธิพิเศษอื่น ๆ การ์ดส่วนลดหรือแอปพลิเคชันเป็นเครื่องมือทั่วไปของโปรแกรมความภักดีขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการมีส่วนร่วมของคุณ! :)