Inobasyon sa teknolohiya sa industriya ng hospitality
Nagpakilala ang Hilton Worldwide ng kanilang pinakabagong serbisyo na nagpapahintulot sa mga bisita na mag-check in at out, pumili ng silid at gumawa ng mga karagdagang kahilingan at bumili sa pamamagitan ng mga smartphone. Sa tingin mo ba ang inobasyong ito ay kapaki-pakinabang para sa kumpanya ng hotel? Oo/Hindi (mangyaring banggitin ang hindi bababa sa isang dahilan).
oo, dahil ang karamihan sa mga bisita ay sanay sa pinakabagong teknolohiya at mas gusto kapag ang proseso ng pag-order ay hindi masyadong kumukuha ng oras.
oo, dahil ito ay isang mahusay na hakbang sa marketing para sa kumpanya. ito rin ang pinakamadali at pinakamabilis na paraan para sa mga bisita.
oo, dahil mas mabilis para sa bisita na mag-check kapag sila ay dumating at para sa mga tauhan, mas mabuti rin ito dahil wala silang mahabang pila sa harap ng kanilang desk at nagkakaroon ang mga customer ng mas maraming oras.
siyempre, ang pag-save ng oras para sa mga empleyado at kasiyahan ng mga kostumer ay maaaring tumaas.
oo, nakakatulong ito sa mga bisita na i-update ang impormasyon mula sa hotel at makatipid ng oras.
oo, nakakatipid sa oras at pera
ito ay dahil pinadali nito ang proseso ngunit nawawala ang personal na ugnayan.