Maaari bang makaapekto ang magandang kalidad ng serbisyo sa isang negosyo ng hospitality sa desisyon ng customer sa pagpili ng serbisyo/produkto na bibilhin/kakainin?

Batay sa iyong sagot sa tanong sa itaas, maaari mo bang ipaliwanag nang maikli kung bakit ang iyong napiling sagot ang pinakamahalagang elemento para sa iyong desisyon?

  1. ang kalidad ng restawran ang magtatakda ng pamantayan ng serbisyo, ang pagtingin sa kalidad ay nangangahulugang inaasahan ang magandang serbisyo, lalo na sa produktong binili.
  2. kapag pumipili ako ng hotel, karaniwan kong tinitingnan ang presyo muna kaysa sa iba.
  3. dahil ayaw ko ng pampasaherong sasakyan.
  4. ayaw ko ng masamang serbisyo.
  5. para sa kaginhawahan at kasiyahan
  6. reputasyon mula sa mga kaibigan na naniniwala na ito ay isang mahusay na karanasan sa kabuuan.
  7. mas pinapansin ng mga tao ngayon ang kanilang kalusugan; kaya't mas gusto nilang magbayad ng higit kung ang pagkain ay may mataas na kalidad.
  8. ang feedback at reputasyon ay magbibigay ng inaasahan ng customer bago gamitin o bilhin ang serbisyo/produkto.
  9. dahil kahit na ang hotel ay may perpektong lokasyon at magandang presyo, wala itong halaga kung walang magandang serbisyo. go adoooool!
  10. ipinapakita ang isang magandang sistema ng pamamahala. ang isang magandang sistema ng pamamahala ay gulugod ng anumang matagumpay na negosyo.