Maaari bang makaapekto ang magandang kalidad ng serbisyo sa isang negosyo ng hospitality sa desisyon ng customer sa pagpili ng serbisyo/produkto na bibilhin/kakainin?
Kamusta. Ang pangalan ko ay Adel A. Al. Ako ay kasalukuyang ikatlong taon na estudyante ng bachelor sa B.H.M.S sa Lucerne, Switzerland - sa larangan ng Hospitality Management. Kasalukuyan akong gumagawa ng isang proyekto sa pananaliksik para sa aking huling pagsusumite para sa paksa ng Research Strategies. Ang paksa para sa survey na ito ay "Maaari bang makaapekto ang magandang kalidad ng serbisyo sa isang negosyo ng hospitality sa desisyon ng customer sa pagpili ng serbisyo/produkto na bibilhin/kakainin?". Sa pamamagitan ng pagpunan ng survey sa ibaba, makakatulong ito sa akin ng malaki sa pagkuha ng kapaki-pakinabang na impormasyon para sa aking proyekto sa pananaliksik bilang pangunahing datos. Ang lahat ng mga sagot ay makakatulong sa akin na makamit ang isang lohikal na konklusyon sa pananaliksik na ito. Ang iyong pakikilahok ay labis na pinahahalagahan. Salamat.
Ilang taon ka na?
- 19
- 38
- 27
- 24
- 20
- 27
- 27
- 23
- 42
- 26
Ano ang iyong nasyonalidad?
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
Nakarating ka na bang kumonsumo/bumili ng serbisyo/produkto sa hospitality dati? (Hotel/Restawran/Catering/Bar/Pub/Take Away/Cafe/Atbp.)
Kung sumagot ka ng oo sa tanong sa itaas, gaano kadalas kang kumonsumo ng mga produkto ng hospitality (sa anumang anyo ng restawran/catering/cafe/pub/take away/atbp.)?
Sa iyong sariling salita, ano ang hinahanap mo kapag nagdedesisyon kung aling restawran/cafe/pub/take away/atbp. ang pipiliin bilang customer?
- mabuti at malinis na pagkain
- kalidad ng serbisyo, kapaligiran ng lugar, kalikasan ng mga tauhan
- na
- ang serbisyo
- a
- A
- sari-sari, serbisyo at kalidad
- masarap na pagkain
- kalidad ng mga produkto at presyo
- kasikatan
Paglipat sa hotel; sa iyong sariling salita, ano ang hinahanap mo kapag nagdedesisyon na pumili ng hotel?
- hygiene
- lokasyon, pasilidad, presyo
- na
- ang serbisyo at ang kalinisan at kaligtasan
- a
- A
- kapaligiran at mga pasilidad
- malinis at maayos na mga silid, magandang serbisyo sa silid
- serbisyo at lokasyon
- kasikatan
Sa isang maikling sagot, ano ang ibig sabihin ng terminong "Kalidad ng Serbisyo" para sa iyo sa konteksto ng hospitality?
- kalinisang katawan at pagiging mapagbigay
- tamang oras ng paghahatid, kalinisan ng lugar, suporta sa customer
- na
- mas mahalaga ito
- s
- A
- malinis, dalisay at kaakit-akit at nasa tamang oras.
- kasiyahan ng customer
- isang pagsusuri kung gaano kahusay ang naihatid na serbisyo ay tumutugma sa mga inaasahan ng kliyente.
- na may ngiting mukha
Nakakaapekto ba sa iyo ang terminong "Magandang Kalidad ng Serbisyo" sa konteksto ng hospitality?
Sa wakas, bilang isang customer, ano ang pinakamahalagang elemento na nakakaapekto sa iyong desisyon sa pagpili ng serbisyo/produkto sa hospitality na bibilhin/kakainin?
Batay sa iyong sagot sa tanong sa itaas, maaari mo bang ipaliwanag nang maikli kung bakit ang iyong napiling sagot ang pinakamahalagang elemento para sa iyong desisyon?
- ang kalidad ay nagpapakita lamang ng katotohanan ng hotel.
- gusto kong pumunta sa lugar kung saan makakakuha ako ng lahat ng pasilidad na kailangan ko at makaramdam ng kasiyahan.
- na
- ang serbisyong ibinibigay ay makakatulong sa amin na magkaroon ng magandang oras.
- a
- A
- iyan ang nagbibigay ng pinakamahusay na impresyon. bilang isang mabuting customer, mas pinipili ko ang kalidad kaysa sa presyo.
- dapat magbigay ang mga hotel ng mas magandang serbisyo sa pinakamurang presyo
- kalidad ng serbisyo
- ang presyo ay laging pinakamahalaga.