Maaari bang makaapekto ang magandang kalidad ng serbisyo sa isang negosyo ng hospitality sa desisyon ng customer sa pagpili ng serbisyo/produkto na bibilhin/kakainin?

Kamusta. Ang pangalan ko ay Adel A. Al. Ako ay kasalukuyang ikatlong taon na estudyante ng bachelor sa B.H.M.S sa Lucerne, Switzerland - sa larangan ng Hospitality Management. Kasalukuyan akong gumagawa ng isang proyekto sa pananaliksik para sa aking huling pagsusumite para sa paksa ng Research Strategies. Ang paksa para sa survey na ito ay "Maaari bang makaapekto ang magandang kalidad ng serbisyo sa isang negosyo ng hospitality sa desisyon ng customer sa pagpili ng serbisyo/produkto na bibilhin/kakainin?". Sa pamamagitan ng pagpunan ng survey sa ibaba, makakatulong ito sa akin ng malaki sa pagkuha ng kapaki-pakinabang na impormasyon para sa aking proyekto sa pananaliksik bilang pangunahing datos. Ang lahat ng mga sagot ay makakatulong sa akin na makamit ang isang lohikal na konklusyon sa pananaliksik na ito. Ang iyong pakikilahok ay labis na pinahahalagahan. Salamat.

Ang mga resulta ng questionnaire ay pampubliko

Ilang taon ka na?

Ano ang iyong nasyonalidad?

Nakarating ka na bang kumonsumo/bumili ng serbisyo/produkto sa hospitality dati? (Hotel/Restawran/Catering/Bar/Pub/Take Away/Cafe/Atbp.)

Kung sumagot ka ng oo sa tanong sa itaas, gaano kadalas kang kumonsumo ng mga produkto ng hospitality (sa anumang anyo ng restawran/catering/cafe/pub/take away/atbp.)?

Sa iyong sariling salita, ano ang hinahanap mo kapag nagdedesisyon kung aling restawran/cafe/pub/take away/atbp. ang pipiliin bilang customer?

Paglipat sa hotel; sa iyong sariling salita, ano ang hinahanap mo kapag nagdedesisyon na pumili ng hotel?

Sa isang maikling sagot, ano ang ibig sabihin ng terminong "Kalidad ng Serbisyo" para sa iyo sa konteksto ng hospitality?

Nakakaapekto ba sa iyo ang terminong "Magandang Kalidad ng Serbisyo" sa konteksto ng hospitality?

Sa wakas, bilang isang customer, ano ang pinakamahalagang elemento na nakakaapekto sa iyong desisyon sa pagpili ng serbisyo/produkto sa hospitality na bibilhin/kakainin?

Batay sa iyong sagot sa tanong sa itaas, maaari mo bang ipaliwanag nang maikli kung bakit ang iyong napiling sagot ang pinakamahalagang elemento para sa iyong desisyon?