香港公共医院如何提升知名度有利于医院发展? 以医院为案例 香港 Kamu Hastanelerinin Kurumsal İtibarını Güçlendirme ve Bu Yolla Gelişim İçin Araştırma

 

AnketTez Anketi

Ben Hong Kong Şehir Üniversitesi Sürekli Eğitim Okulu İşletme Yönetimi ve Yönetimi bölümünde öğrenci. Hong Kong'daki kamu hastanelerinin kurumsal itibarını nasıl artırdığına dair bir tez çalışması yapıyorum. Anket birkaç dakika sürecek çoktan seçmeli sorulardan oluşacaktır. Bu anket anonim olarak doldurulacak ve sağladığınız bilgiler gizli tutulacak ve sadece akademik araştırma amacıyla kullanılacaktır. Lütfen doldurmaktan çekinmeyin, işbirliğiniz için teşekkür ederim!

 

İşletme Yönetimi ve Yönetimi öğrencisi

 

 

Benim adım Hong Kong Şehir Üniversitesi SCOPE, İşletme ve Yönetim Programı öğrencisiyim. Şimdi, bu hastanenin kurumsal itibarını artırmanın ve bu yolla Kamu Hastanelerine nasıl fayda sağladığını araştıran tezimi yapıyorum. Anket çoktan seçmeli formatta olacaktır ve sadece birkaç dakikanızı alacaktır. Toplanan tüm bilgiler gizli tutulacak ve yalnızca akademik amaçlar için kullanılacaktır. İşbirliğiniz için teşekkür ederim.

Saygılarımla,

 

İşletme Yönetimi ve Yönetimi Programı Öğrencisi

 

Sonuçlar herkese açıktır

1. Yaş

2. Cinsiyet

3. Eğitim Seviyesi

4. Aylık Kişisel Gelir

5. Bu hastane iyi yönetilmektedir.

6. Bu hastanenin geleceği için net bir vizyonu olduğunu düşünüyorum.

7. Bu hastanenin mükemmel liderlik özelliklerine sahip olduğunu düşünüyorum.

8. Bu hastanenin itibarının yüksek olduğunu düşünüyorum.

9. Bu hastanenin sektörde lider olma potansiyeline sahip olduğunu düşünüyorum.

10. Bu hastane, hastaların şikayetlerine iyi yanıt vermektedir.

11. Hastane sürekli olarak hizmet kalitesini artırmaktadır.

12. Bu hastanenin çalışanları sağlık hizmetlerinde profesyonel bilgiye sahiptir.

13. Bu hastanenin randevu prosedürleri hastaları rahat hissettiriyor.

14. Bu hastane çalışanları hastaların ihtiyaçlarına önem vermektedir.

15. Bu hastane, çalışanlarına iyi bir iş-yaşam dengesi sağlamak için esnek politikalar uygulamaktadır.

16. Bu hastanenin yönetimi, çalışanların ihtiyaçlarına önem vermektedir.

17. Bu hastane, çalışanlarına eğitim ve kariyer fırsatları sunmaktadır.

18. Bu hastane, çalışanları için hoş bir çalışma ortamı sunmaktadır (esnek çalışma saatleri ve müzakere edilebilir çalışma koşulları gibi).

19. Bu hastane, çalışanlarına adil maaşlar ödemektedir.

20. Bu hastanenin ücretleri genel halk tarafından karşılanabilir.

21. Bu hastane, yeni ürünler ve hizmetler geliştirirken potansiyel çevresel etkilere dikkat eder (örneğin, enerji kullanımını, geri dönüşümü veya kirliliği değerlendirir).

22. Bu hastane çevre dostu bir kuruluştur.

23. Bu hastane, temiz bir çevre sağlamak için karlarının azaltılmasını kabul eder.

24. Bu hastane, etkinlikler aracılığıyla çeşitli hayır kurumlarına bağış yapmaktadır.

25. Bu hastane hakkında olumlu şeyler söylüyorum.

26. Bu hastanedeki deneyimlerimi başkalarıyla paylaşacağım.

27. Birisi tavsiyenizi istediğinde, bu hastaneyi öneriyorum.

28. Arkadaşlarıma ve akrabalarıma bu hastanenin hizmetlerini kullanmalarını öneriyorum.

29. Gelecekte bu hastanenin hizmetlerini tekrar kullanacağım.

30. Bu hastane hakkında olumsuz haberler olsa bile, onun hizmetlerini kullanmaya devam edeceğim.

31. Bu hastanenin hizmetlerini kullanmaya devam etmeyi düşünüyorum.

32. Daha iyi ücretler sunan diğer hastanelere geçmeyi düşündüm.

33. Daha iyi hizmet sunan diğer hastanelere geçmeyi düşündüm.

34. Bu hastanede bir sorun yaşarsam, diğer hastanelere geçiş yaparım.

35. Önümüzdeki birkaç yıl içinde, bu hastanenin hizmetlerini azaltacağım.

36. Bu hastanenin hizmetlerini fiyatı ne olursa olsun kullanacağım.

37. Bu hastanenin hizmetleri için daha fazla ödeme yapmaya istekliyim.

38. Bu hastanenin hizmetlerinin daha yüksek fiyatı, ona olan sadakatimi etkilemeyecek.

39. Bu hastaneye ne kadar para harcadığıma aldırmam.

40. Bu hastanenin yönetiminden memnunum.

41. Fiyata baktığımda, bu hastanenin sunduğu hizmetlerden memnunum.

42. Bu hastanenin sunduğu hizmetlerin beklentilerimi karşıladığını düşünüyorum.

43. Bu hastane hakkında olumlu bir görüşe sahibim.

44. Genel olarak, bu hastanenin performansından memnunum.