Anket Formu (Bu, düzenli MBA programımızın bir parçası olan bir çalışmanın küçük bir anketidir). Çalışmamı daha verimli hale getirmek için bu anketi doldurmanız rica olunur.

Bu anket, Dhaka Üniversitesi Pazarlama Bölümü altında, staj gereksinimlerini karşılama tesisleri ile ilgili Dhaka Üniversitesi öğrencilerinin beklenti ve algı farkını değerlendirmek amacıyla bir araştırma yürütmek için tasarlanmıştır.

Bölüm A: 1. Dhaka Üniversitesi'nin konaklama imkanlarından memnun musunuz?

2. Dhaka Üniversitesi öğretim üyelerinin öğretim kalitesi-

3. DU'da eğitim standardını geliştirmek için çok fazla fırsat olduğunu düşünüyor musunuz?

Bölüm B: Güvenilirlik Boyutunda Algı İfadeleri 1. Dhaka Üniversitesi belli bir zamanda bir şey yapma sözü verdiğinde, bunu gerçekleştirir.

2. Dhaka Üniversitesi hizmeti ilk seferde doğru bir şekilde sunar.

3. Dhaka Üniversitesi hatasız kayıtlar konusunda ısrar eder.

Yanıt Verme Boyutunda Algı İfadeleri 4. Dhaka Üniversitesi, hizmetlerin ne zaman gerçekleştirileceği konusunda müşterileri bilgilendirir.

5. Dhaka Üniversitesi'ndeki çalışanlar size hızlı hizmet verir.

6. Dhaka Üniversitesi her zaman size yardımcı olma motive eder.

7. Öğretmen/Çalışanlar talebinize yanıt vermek için asla iş göstermez.

Güvence Boyutunda Algı İfadeleri 8. DU'daki çalışanlar/öğretmenler size güven aşılar.

9. DU ile yaptığınız işlemlerde güvende hissediyorsunuz.

10. Çalışanlar/öğretmenler sorularınızı yanıtlayacak bilgiye sahiptir.

11. Öğretmen/çalışanlar sizinle sürekli nazik davranır.

Empati Boyutunda Algı İfadeleri 12. DU her zaman size bireysel ilgi gösterir.

13. DU'nun size kişisel ilgi gösteren çalışanları/öğretmenleri vardır.

14. DU sizin iyiliğinizi gözetir.

15. Çalışanlar/öğretmenler sizin özel ihtiyaçlarınızı anlar.

16. DU'nun tüm müşterilerine uygun çalışma saatleri vardır.

Elle Tutulabilirlik Boyutunda Algı İfadeleri 17. DU'da modern görünümlü ekipman vardır.

18. DU'nun fiziksel imkanları görsel olarak çekicidir.

19. DU'nun çalışanları/öğretmenleri düzenli görünmektedir.

20. Hizmetle ilgili materyaller DU'da görsel olarak çekicidir.

Bölüm C: Kişisel Sorular: 1. Cinsiyet:

2. Meslek:

3. Gelir:

Hangi fakültedensiniz?

Kendi anketinizi oluşturunBu ankete cevap verin