Anket: Uçuş sırasında sunulan hizmet kalitesi ve misafirlerin memnuniyet düzeyi üzerine bir araştırma

Merhaba, ben Cynthia Chan, şu anda Coventry Üniversitesi'nde Hava Taşımacılığı Yönetimi eğitimi alıyorum ve uçuş sırasında sunulan hizmet kalitesi ve misafirlerin memnuniyet düzeyi üzerine bir akademik araştırma yapıyorum. Bu anketin tamamlanması yaklaşık 5 ila 10 dakikanızı alacaktır. Toplanan veriler yalnızca bu akademik araştırma için kullanılacak, araştırma sona erdiğinde ilgili veriler ve bilgiler imha edilecektir. Bu araştırmaya sağladığınız yardımlar için minnettarım, teşekkür ederim!! :)

Siz

Yaşınız aşağıdaki hangi grupta yer alıyor?

Uyruğunuz:

Eğitim seviyeniz:

Yılda ortalama kaç kez uçakla yolculuk yapıyorsunuz?

Uçağa binme amacınız nedir?

İkinci bölümde, lütfen geçmişteki uçuş deneyimlerinize dayanarak, uçuş esnasında aldığınız hizmet düzeyini seçin (1= çok memnun değilim, 8= çok memnunum, 0= fikrim yok)

Kendi anketinizi oluşturunBu ankete cevap verin