Covid-19: sigorta sektörüne etkisi

Covid-19 Pandemisi'nin sigorta sektörü üzerindeki risklerini ve fırsatlarını analiz ediyoruz. Bu, SAINT-PETERSBURG DEVLET ÜNİVERSİTESİ, VİLNIUS GEDIMINAS TEKNİK ÜNİVERSİTESİ (VILNIUS TECH) ve VIETNAM SOSYAL BİLİMLER AKADEMİSİ tarafından organize edilen uluslararası bir araştırma anketidir. Dünyanın dört bir yanındaki sigorta şirketlerinin temsilcilerinden anketi doldurmalarını istiyoruz. Bu anonim bir ankettir. Sadece köken ülke hakkında bilgi soruyoruz.

Elde edilen bilgiler, COVI-19 Pandemisi sırasında sigorta şirketlerinin çalışmalarının birçok yönü hakkında iyi bir niteliksel resim sunmaktadır.

 

Anket sonuçları herkese açıktır

1. 2021 yılında çevrimiçi / çevrimdışı yazılı sigorta priminin tahmini oranı neydi? (%)

2. Şirketimiz, pandemi döneminde bazı çalışanlarını uzaktan çalışmaya geçti.

3. Sigorta şirketinizdeki sigorta acenteleri için özel bir dijital platform geliştirilmiş mi yoksa ofisle standart iletişim yolları (e-posta, telefon, WhatsApp, Zoom) mı kullanıyorlar?

4. Pandemi döneminde hangi sigorta hattı "sarkmış" (kişisel deneyiminize göre)?

5. Sizce yakın gelecekte sigorta şirketi ile müşteri arasındaki etkileşimi geliştirecek yenilikler nelerdir?

6. Sizce yakın gelecekte sigorta şirketi ile müşteri arasındaki etkileşimi geliştirecek yenilikler (sizin versiyonunuz)?

7. Hasta güçlendirme, sigorta sektörü için bir risk midir (bireyleri sağlıklarını aktif olarak yönetmeye dahil etmek)?

8. Önceki yanıtınız "evet" ise (hasta güçlendirme). Sigorta şirketiniz için en önemli riskler neler?

9. Sigorta şirketinizin müşteriler için bir mobil uygulaması var mı?

10. Telemedicine danışmanlık, tıbbi sigortaya dahil mi?

11. Sigorta şirketiniz COVID-19 ile ilgili bir kapsam sağlıyor mu (Covid-19 Sağlık sigortası, Covid-19 seyahat sigortası)?

12. Covid Sigortası geliştirme aşamasındaysa. Sigortalının belirtileri varsa ve doktor gerekli görürse test masraflarını karşılamak için herhangi bir plan var mı?

13. Şirketinizde Covid-19 riskleri kapsamı varsa. Sağlık sigortası poliçesi olan bu müşterilerin hangi yüzdesinin Covid-19 risklerine karşı da sigortalandığını tahmin edin?

14. Pandeminin, kurumsal müşterilerin sahip olduğu sağlık sigortası sözleşmelerinin sayısını nasıl etkilediğini düşünüyorsunuz?

15. Pandeminin, perakende müşteriler için sağlık sigortası poliçelerinin kapsamını nasıl etkilediğini düşünüyorsunuz?

16. Hangi ülkeden geliyorsunuz?