Entegre pazarlama iletişimlerinin (IMC) etkinlik satıcıları açısından etkinlik endüstrisindeki müşteri davranışları üzerindeki etkisi

Değerli katılımcı,

Etkinlik satıcıları açısından etkinlik endüstrisinde entegrasyon pazarlama iletişimlerinin müşteri davranışları üzerindeki etkisi ile ilgili veri toplama amacıyla bir anket katılması için davet edildiniz. Cevabınız gizli kalacak ve Litvanya'nın Vilnius şehrinde SMK Uygulamalı Sosyal Bilimler Üniversitesi'nde savunulacak uluslararası iş son tezi ile genel sonuçlar sunulacak.

Bu çalışmaya katılarak bu araştırmaya katkıda bulunmuş olacaksınız.
Cevaplarınız için şimdiden teşekkür ederiz!

Anket sonuçları yalnızca anketin yazarı tarafından erişilebilir

Kurumsal etkinlikler (iç iş toplantıları, takım ruhu oluşturma ve eğitim, atölye çalışmaları)Sosyal etkinlikler (buluşmalar, düğünler, doğum günleri, bebek partileri, gelin ve damat partileri)KonferansSeminerlerFuarlarÜrün tanıtım etkinlikleriSpor etkinlikleriGala (hayır etkinlikleri)

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
E-posta pazarlama

Tele pazarlama

Sosyal medya pazarlama

Yayınlanan reklam (TV, radyo, dijital ekranlar ve pankartlar)

Basılı medyada geleneksel reklam (dergi, gazeteler)

Çevrimiçi içerik pazarlama (web seminerleri, çevrimiçi hikayeler)

Müşteri yorumları

Blog yazarlarıyla işbirliği

Şirket web sitesi

Topluluk forumu

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Basılı medyada geleneksel reklam (dergi, gazeteler)

Yayınlanan reklam (TV, radyo, dijital ekranlar ve pankartlar)

Halkla ilişkiler

Satış promosyonu

Sosyal medya pazarlama

Doğrudan pazarlama

Özel etkinlikler (fuarlara, ürün lansmanları)

Mobil pazarlama

Bireysel satış

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
E-posta pazarlama

Tele pazarlama

Sosyal medya pazarlama

Yayınlanan reklam (TV, radyo, dijital ekranlar ve pankartlar)

Basılı medyada geleneksel reklam (dergi, gazeteler)

Çevrimiçi içerik pazarlama (web seminerleri, çevrimiçi hikayeler)

Blog yazarlarıyla işbirliği

Şirket web sitesi

Topluluk forumu

Sadık müşterilerin artan sayısıEtkinlikleriniz veya şirketiniz hakkında olumlu yorumlarÇevrimiçi paylaşılan olumlu müşteri deneyimlerinin artışıİşletmenin pazar payının artmasıWeb sitesinde potansiyel müşteri oluşturmaŞirketin farkındalığının artması (toplumdaki şirket hakkındaki bilgi artışı)Sadık müşterilerin duygusal bağlılığıSadakat programı

Etkinlik satış fiyatları düşecek ya da düştüHükümet politikası (sosyal mesafe, katılımcı sayısının azaltılması ve diğer gereklilikler dikkate alınıyor veya alınacak)Nitelikli iş gücüne artan talepGeleneksel (çevrimdışı) kanallar daha yoğun kullanılacakDijital (çevrimiçi) pazarlama iletişim kanalları daha yoğun kullanılacakDeğişiklik yok

Entegre pazarlama iletişim kanallarımı özelleştirip, geliştirilmesine daha fazla yatırım yapacağımSatın alma aşamasında müşteri yönetim hizmetine daha fazla yatırım yapacağımİnternette hedef kitleye daha fazla odaklanacağımMüşteriye daha fazla ücretsiz teklif ve indirim vereceğimDijital e-posta ve postayla broşür göndereceğimSatın alma sonrası daha fazla hizmet sağlayacağımŞirket web sitesini daha çekici ve etkileşimli hale getireceğim

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Farkındalık

İlgi

Değerlendirme

Değerlendirme

Satın alma

Satın alma sonrası destek

Müşteri sadakati

Entegre pazarlama iletişimlerinin (IMC) etkinlik satıcıları açısından etkinlik endüstrisindeki müşteri davranışları üzerindeki etkisi

1. Şirketiniz en çok hangi tür etkinlikleri sunmaktadır?

2. Şirketiniz ortalama ne sıklıkla etkinlik düzenlemektedir?

3. Aşağıdaki iletişim kanallarını (10-çok sık, 1-kullanılmıyor) değerlendirin; potansiyel müşteri dikkatini çekmek için en çok hangilerini kullanıyorsunuz?

4. Aşağıdaki entegre pazarlama iletişim kanallarını ve araçlarını (10-çok etkili, 1-kullanılmıyor) etkinlik satışı için değerlendirin?

5. Müşteri sadakatini sağlamak ve yeniden satın almayı desteklemek için en çok hangi iletişim kanallarını (10-çok sık, 1-kullanılmıyor) kullanıyorsunuz?

6. Şirketinizin müşteri yolculuğunun çeşitli aşamalarında kullandığı entegre pazarlama iletişim kanalları ve araçlarının yoğunluk düzeyini (10 - çok yoğun; 1 - kullanılmıyor) değerlendirin?

7. İşiniz için pazarlama iletişim kanallarınızın genel etkinliğini nasıl değerlendirirsiniz?

8. Müşteri sadakatini nasıl sağlıyorsunuz?

9. Korona virüs pandemisi, etkinlik hizmetlerini satma konusundaki tutumunuzu nasıl değiştirdi?

10. Korona virüs pandemisi sonrası etkinliğinizi satmak için müşteri çekmek için ne tür adımlar atacaksınız?