Gençlerin düşük maliyetli hava yollarındaki müşteri davranışı

Sevgili Herkes,

De Montfort Üniversitesi'nde Yönetim Öğrencileriyiz ve Hong Kong gençlerinin tüketici davranışı hakkında bir araştırma yapıyoruz. Amacımız, Hong Kong'lu genç tüketicilerin düşük maliyetli uçak bileti satın alma davranışını etkileyen faktörleri araştırmaktır.
Lütfen kendi deneyimlerinize ve görüşlerinize dayanarak bu anketi tamamlamak için 10 dakikadan fazla harcamayın. Alınan tüm bilgiler gizli tutulacak ve araştırma raporunda herhangi bir kişisel kimlik ifşa edilmeyecektir.

Anket sonuçları herkese açıktır

Yaşınız nedir?

Cinsiyetiniz nedir?

Ana gelir kaynağınız nedir?

Aylık harçlığınız/geliriniz ne kadar?

Son 3 yılda düşük maliyetli havayollarıyla kaç kez uçtunuz?

Düşük maliyetli havayollarıyla uçmanın ana sebepleri nelerdir?

Düşük maliyetli uçak bileti satın alırken en büyük sebebiniz nedir?

Hava seyahati yaparken düşük maliyetli havayolunu tercih eder misiniz?

Farklı düşük maliyetli havayolları arasında seçim yaparken fiyatın belirleyici bir faktör olduğunu kabul ediyor musunuz?

Farklı düşük maliyetli havayolları arasında seçim yaparken marka imajının etkili bir faktör olduğunu kabul ediyor musunuz?

Düşük maliyetli havayolu satın alırken en önemli marka dikkate alımınız nedir?

Düşük maliyetli havayollarının uçak içi hizmetini düşündüğünüzde, en çok hangi özellikleri dikkate alıyorsunuz?

Çok önemsizÖnemsizFikrim yok
Koltukların konforu ve temizliği
Yiyecek ve içecek sunum hizmetleri
Uçak içi eğlenceler
Tuvalet olanakları

Düşük maliyetli havayollarının hizmet güvenilirliğini düşündüğünüzde, en çok hangi özellikleri dikkate alıyorsunuz?

Çok önemliÖnemliFikrim yokÖnemsiz
Zamanında performans
Güvenlik kaydı
Bagaj teslim performansı

Düşük maliyetli havayollarının hizmetinin kullanım kolaylığını düşündüğünüzde, en çok hangi özellikleri dikkate alıyorsunuz?

Çok önemliÖnemliFikrim yok
Çevrimiçi bilet hizmeti
Çevrimiçi check-in hizmeti
Uçuş öncesi hizmet
Havaalanının erişilebilirliği