Hong Kong'da havayolu çevrimiçi rezervasyon hizmetlerini benimseme kararlarını etkileyen faktörleri keşfetmek için bir çalışma

Benim adım Chris. Coventry Üniversitesi'nde Havacılık yönetimi okuyan son sınıf öğrencisiyim. Bu anket, havayolu çevrimiçi rezervasyon sistemini kullanma kararını etkileyen faktörler hakkında araştırma projem için veri toplamak amacıyla kullanılmaktadır. Toplanan tüm veriler yalnızca akademik amaçlar için kullanılacak ve gizli tutulacak, araştırma projesi tamamlandıktan sonra silinecektir. Bu nedenle, anketi tamamlamak için birkaç dakikanızı ayırmanızı umuyorum.

 

BenCoventry Üniversitesi Havacılık Yönetimi birinci sınıf öğrencisiyim. Bu anket, müşterilerin çevrimiçi bilet rezervasyon sistemini seçme konusundaki araştırmam için hazırlanmıştır, amacı, analiz için veri toplamaktır. Toplanan tüm veriler yalnızca akademik amaçlar için kullanılacak ve tamamen gizli tutulacak, bu araştırma sonrasında tamamen imha edilecektir. Bu nedenle, lütfen birkaç dakikanızı ayırarak bu anketi tamamlayın.

Bölüm 1 – Havayolu çevrimiçi rezervasyon sistemini kullanma kararına ilişkin algı (第一部份 – 顧客對使用網上訂票系統之看法)

Bölüm 2 – Genel Bilgiler

1. Genel Bilgiler

2. Yaş 年齡

3. Hava yoluyla kaç kez seyahat ettiniz? 你曾乘坐飛機的次數

4. Daha önce hangi yöntemleri kullanarak uçak bileti sipariş ettiniz? 你曾透過那些方法去訂購機票?

5. Havayolu çevrimiçi rezervasyon sistemini kaç kez kullandınız? 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

Eğer cevabınız 0 ise, neden daha önce havayolu çevrimiçi rezervasyon sistemini kullanmadınız? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. çünkü seyahat acentesi kullandım
  2. çünkü arkadaşim beni̇m i̇çi̇n rezervasyon yapmişti.
  3. kredi kartı yok
  4. güvensiz
  5. kredi kartı yok
  6. bi̇leti̇ yazdirmak gereki̇yor
  7. kredi̇ karti yok
  8. rahat değil
  9. biletinizi kendiniz yazdırmanız gerekmektedir.
  10. karmaşık / sisteme aşina değil
…Daha fazla…

6. Havayolu çevrimiçi rezervasyon sistemini kullanmak için hangi cihazı seçersiniz? 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

Diğer seçenek

  1. uygun değil
  2. uygun değil
  3. yararsız
  4. çevrimiçi bilet rezervasyon sistemi kullanmadı.

Ve neden? 为什麼?

Diğer seçenek

  1. yukarıdaki her şey
  2. kullanımı kolay, daha fazla bilgi
  3. güvenli
  4. güvenlik
  5. yararsız
  6. güvenilir
  7. bazı özel indirim
  8. işe yaramaz

7. Seyahat Amacı 乘坐的目的

Diğer seçenek

  1. tatil

8. Eğitim durumu 教育程度

Diğer seçenek

  1. mezun

.

Kendi anketinizi oluşturunBu ankete cevap verin