İLETİŞİM İYİLEŞTİRME (Meteorit turas A.Ş.)

Sayın katılımcı,

Yapmış olduğum araştırmanın amacı – "Meteorit turas" taşımacılık şirketi ile müşteri iletişimi iyileştirme olanaklarını değerlendirmektir. Anketin anonim olduğunu ve yanıtlarınızın yalnızca akademik amaçlar için kullanılacağını belirtmek isterim. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim!

Sonuçlar yalnızca yazar için erişilebilir

Yaşınız: ✪

Cinsiyetiniz nedir? ✪

"Meteorit turas" hizmetlerini ne sıklıkla kullanıyorsunuz? ✪

Şirket ile açık ve etkili iletişimin sizin için ne kadar önemlidir? ✪

Şirketlerle iletişim kurarken hangi iletişim kanallarını en sık kullanıyorsunuz? ✪

"Meteorit turas" şirketiyle iletişim nedeniyle hangi sıklıkta yanlış anlamalarla karşılaşıyorsunuz? ✪

Müşteri hizmetleri nazikliği ve profesyonelliğini nasıl değerlendirirsiniz? ✪

Şirket çalışanları hizmetler hakkında bilgileri açık bir şekilde veriyor mu? ✪

İletişim kalitesine dayanarak bu şirketi başkalarına tavsiye eder misiniz? ✪

Şirketten bilgi almak için hangi yolu tercih edersiniz? ✪

Şirketle iletişim kurarken karşılaştığınız ana zorluklar nelerdir? ✪

Şirketin hangi iletişim yönlerini iyileştirmesi gerekir? ✪