Keşif Anketi - Çağrı Merkezi Sektörü - Uzaktan Temas Alanları
Bir sektör muhabiri olarak yazı projelerimde istatistikler ve grafikler kullanmayı seviyorum. Geri bildiriminiz benim için önemlidir ve bu kısa ankete birkaç dakikanızı ayırırsanız çok memnun olurum.
1. Bölüm) Uzaktan Temas Programlarının Karşılaştığı Sorunlar 2. Bölüm) Belirlenecek
Şimdiden teşekkürler, RKO
Lütfen en uygun cevapları listeleyin.
Grafik
Tablo
Yukarıdaki için daha uygun başka bir iş kategorisi listeleyin.
Uzaktan çalışanlarınızı kullanma şeklinizle ilgili en uygun cevapları listeleyin.
Grafik
Tablo
Ajanlarınızın fiziksel olarak ofise gelmesini istiyor musunuz?
Grafik
Tablo
Uzaktan bir çağrı merkezi için aşağıdaki sorunları değerlendirin: Lütfen aşağıdakileri (1) en az zorluk ve (5) en çok zorluk olarak değerlendirin.
Grafik
Tablo
Yukarıdaki bölüme eklenmesi gerektiğini düşündüğünüz diğer sorunlar nelerdir?
Uzaktan çağrı merkezi ile ilgili
Grafik
Tablo
Yukarıdaki bölümle ilgili herhangi bir ek yorum? Yani: Uzaktan bölümünüzü azalttıysanız veya kaldırdıysanız, bunun nedenleri nelerdi?
Hangi yayınları ve medya organlarını okuyorsunuz veya katılıyorsunuz?
Grafik
Tablo