Kullanıcı deneyimi araştırması

Bu anket, bir tez çalışması kapsamında hazırlanmıştır ve üç farklı Estonya kitle fonlama platformunu analiz etmeyi ve karşılaştırmayı amaçlamaktadır.

Sonuçlar yalnızca yazar için erişilebilir

Hangi platformu karşılaştırmada kullanıyorsunuz?

Hizmet güvenli görünüyor mu?

Ana sayfada gezinmek mantıklı mı?

Web sitesi süreçle ilgili gerekli tüm bilgileri iletiyor mu?

Soru oluştuğunda kaliteli ve hızlı bir müşteri desteği sağlanıyor mu?

Yatırım yaparken/borç alırken alınan risk yeterince anlaşılır bir şekilde ifade edilmiş mi? (Isepankur ve Omaraha) / Destek alma süreci kolayca anlaşılır mı? (Hooandja)

Hizmet akıllı cihazlarda kullanılabilir mi?

Platformun tasarımı olumlu bir kullanıcı deneyimi yaratmak için yeterli mi?

Yabancı birisi için platformu kullanmak kolay mı?

Bu hizmeti tekrar kullanır mıydın?

Bu hizmeti başkalarına tavsiye eder misin?

Web sayfasının işlevselliği kullanıcı deneyimini nasıl etkiliyor?

Lütfen platform ile ilgili olumlu/olumsuz deneyiminizi tanımlayın! Ne değiştirmek istersiniz?

Yaş

Cinsiyet