Müşteri Davranışları Araştırması 2020: Entegre Pazarlama İletişimlerinin (IMC) Etkinlik Alıcıları Üzerindeki Etkisi

Değerli katılımcı,

Entegre pazarlama iletişimlerinin etkinlik endüstrisindeki müşteri davranışları üzerindeki etkisini araştırmak için bir ankete katılmanız için davet edildiniz. Cevabınız gizli kalacak ve Litvanya, Vilnius'taki SMK Uygulamalı Sosyal Bilimler Üniversitesi'nde savunulacak olan Uluslararası İşletme tezi genel sonuçlarıyla sunulacaktır.

Bu çalışmaya katılarak araştırmaya katkıda bulunacaksınız.
Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler!
 

Anket sonuçları herkese açıktır

1. Siz (kişisel olarak veya şirketiniz adına) ne sıklıkla etkinlik organizasyonu hizmeti sipariş ediyorsunuz?

2. Geçen yıl hangi tür etkinlik organizasyonu hizmetlerini sipariş ettiniz?

3. Genellikle etkinlikler ve etkinlik organizasyon şirketleri hakkında bilgi nereden alıyorsunuz? (10 - genellikle; 1 - asla)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-posta pazarlaması
Tele-pazarlama
Sosyal medya pazarlaması
Yayınlanan reklamlar (TV, radyo, dijital ekranlar ve tabelalar)
Basılı medya reklamları (dergiler, gazeteler)
Çevrimiçi içerik pazarlaması (webinarlar, çevrimiçi hikayeler)
Müşteri yorumları
Blog yazarlarıyla işbirliği
Şirketin web sitesi
Topluluk forumu

4. Etkinlik için değeri hangi faktörlere göre değerlendiriyorsunuz?

5. Etkinlik organizasyon şirketini seçme sürecinde aradığınız spesifik bilgiler nelerdir?

6. Belirli bir etkinlik organizasyon şirketini değerlendirirken hangi entegre pazarlama iletişim kanallarını ve araçlarını güvenilir buluyorsunuz? (10 - çok güvenilir; 1 - güvenmiyorum)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-posta pazarlaması
Tele-pazarlama
Sosyal medya pazarlaması
Yayınlanan reklamlar (TV, radyo, dijital ekranlar ve tabelalar)
Basılı medya reklamları (dergiler, gazeteler)
Çevrimiçi içerik pazarlaması (webinarlar, çevrimiçi hikayeler)
Müşteri yorumları
Blog yazarlarıyla işbirliği
Şirketin web sitesi
Topluluk forumu

7. Belirli bir etkinlik organizasyon şirketinden hizmet siparişi verme kararınızı etkileyen pazarlama iletişim kanallarını ve araçlarını değerlendirin (10 - çok etkili; 1 - etkisi yok)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Basılı medya reklamları (dergiler, gazeteler)
Yayınlanan reklamlar (TV, radyo, dijital ekranlar ve tabelalar)
Halkla ilişkiler
Satış promosyonu
Sosyal medya pazarlaması
Doğrudan pazarlama
Özel etkinlikler (fuarlar, ürün lansmanları)
Mobil pazarlama
Kişisel satış

8. Müşteri yolculuğunuzun hangi aşamalarında entegre pazarlama iletişim kanallarına ve araçlarına dikkat ediyorsunuz? (10 - en çok dikkat; 1 - hiç dikkat)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Farkındalık
İlgi
Değerlendirme
Değerlendirme
Satın alma
Satın alma sonrası destek
Müşteri sadakati

9. Loyalty'nızı artırmak ve etkinlik organizasyonu hizmetlerini yeniden satın alma isteğinizi desteklemek için hangi iletişim kanallarını kullanıyorsunuz? (10 - çok etkili, 1 - etkisi yok)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-posta pazarlaması
Tele-pazarlama
Sosyal medya pazarlaması
Yayınlanan reklamlar (TV, radyo, dijital ekranlar ve tabelalar)
Basılı medya reklamları (dergiler, gazeteler)
Çevrimiçi içerik pazarlaması (webinarlar, çevrimiçi hikayeler)
Müşteri yorumları
Blog yazarlarıyla işbirliği
Şirketin web sitesi
Topluluk forumu

10. Etkinlik organizasyon şirketinden hangi tür satış sonrası faydalar aldınız?

11. Hangi yönlere dayanarak faydalandığınız bir etkinlik organizasyon şirketini arkadaşınıza veya meslektaşlarınıza önerirsiniz?

12. Korona virüs pandemisi ileride etkinlik organizasyon hizmeti siparişi verme tutumunuzu nasıl değiştirdi?