Müşteri memnuniyeti anketi Litvanya Deniz Müzesi'nde bulunan yunus parkı
Sayın Respondent,
Bu anket, kültürel kurumların kullanıcı memnuniyet düzeyini belirlemek amacıyla gerçekleştirilen bir araştırmadır.
Bu araştırmanın sonuçları, kurumun güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirmesine, kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi anlamasına ve bu ihtiyaçlara uygun olarak faaliyetlerini geliştirmesine yardımcı olacaktır.
Sizlere sunulan anket anonim ve gizlidir; toplanan yanıtlar faaliyet analizi için kullanılacaktır. Lütfen uygun yanıtı işaretleyin.
Delfinarium müzesinin hizmetlerinden ne sıklıkla yararlanıyorsunuz?
Grafik
Tablo
Delfinarium'un hizmetlerinden, olanaklarından ve hizmet kalitesinden memnun musunuz?
Grafik
Tablo
Başkalarına önerir misiniz:
Grafik
Tablo
Gelecekte delfinarium'u ziyaret etmeyi düşünüyor musunuz?
Grafik
Tablo
Önerileriniz, yorumlarınız
- na
- hayır
- bilet seçimi ve satın alma sistemi. (biletleri internetten satın alırken)
- turlar, etkinlikler ve diğer etkinlikler için teşekkür ederim.
- gösterimlerde yenilikler eksik, yaklaşık 15 yıldır gidiyoruz, ortam değişti ama gösterimler değişmedi. yunus gösterisinde çok yüksek bir standart belirlendi, ama antrenörlerin gösterisine gittiğimizde hayal kırıklığına uğradık. fiyat görüntüye uymuyor.
- çocuklar için bilet fiyatlarını gözden geçirirken, çocuğun kim olduğunu (birleşmiş milletler'e göre, 18 yaşına kadar olan bir bireydir) dikkate alırsak, üzgünüm ama litvanya'da çocuklar ayrımcılığa uğramaktadır.
- neturiu
- ferry beklerken daha geniş hizmet teklifleri... soğuk havalarda. rıhtımda ısıtmalı duraklar, çünkü soğuk ve rüzgar gerçekten çok rahatsız edici... kıyıda "sarsılmak" ve feribotun ne zaman geleceğini beklemek için "delfinarium"da olmak, çünkü yolun ucu orada. eğer tuvaletler ve benzeri olan rahat bir durak olsaydı, soğuk havalarda feribotu beklemek için daha fazla insan müzenize ve delfinarium'a gelirdi. "akıllı" fiyatlarla daha fazla yiyecek yeri.
- müzede yeniden yapılanmadan sonra henüz bulunmadım, artı - akvaryum henüz çalışmıyor, bu yüzden tüm değerlendirme nesnel olmazdı.
- rekonstruksijos sırasında web sitesinde bilgi ve doğruluk, somutluk eksikliği var.
Siz:
Grafik
Tablo
Yaşınız:
Grafik
Tablo
Şu anda nerede yaşıyorsunuz (şehir veya yerleşim yeri yazınız):
- evet
- kaunas
- kaunas
- vilnius
- mažeikiai
- telšiai
- šilutė ilçesi.
- alytus
- kaunas
- vilnius
Eğitim seviyeniz:
Grafik
Tablo
Diğer
- profesyonel
Şu anda çalışıyor musunuz?
Grafik
Tablo