Singapur'daki lüks otelde etkili olan kültürel çeşitliliği nasıl yönetirsiniz?
Bu duruma karşı hangi sorunlarla karşılaştınız ve çözüm olarak neyi kullandınız?
dil ve iletişim sorunları düşünme şekli
her iki dili de bilen birini çevirmen olarak kullanmak zorunda kaldık.
dil endişeleri olacak ama onlar arkadaşlar.
A
samimi bir şekilde konuşmak, farklı kültürlerden insanlar için en iyi çözümdür.
çok deği̇l. sadece bazi di̇nlerde kisitlanmiş ri̇tüeller ve yi̇yecekler durumunda etki̇ler.
sözlü itaatin sürdürülmesi
hiçbir sorun bulamadım.
kültürlerini adapte etmek ve onların kültürünü ve çalışma şekillerini anlamak.
kültür şoku ve kivi arkadaşlarım bu sorunu çözmeme yardımcı oluyorlar, çünkü kivi'nin genellikle ne yaptığını söylüyorlar.
görevlerin yanlış anlaşılması, müşteri memnuniyetsizliğine yol açtı. kullandığım çözümler, hatalardan ders almak ve görevleri dikkatlice dinlemek ya da talepleri doğru bir şekilde yerine getirdiğimden emin olmak için görevleri tekrarlamaktı.