Uçuş hizmet kalitesinin yolcu memnuniyeti üzerindeki etkisi hakkında bir çalışma.

Ben, Havacılık Yönetimi programında (Coventry Üniversitesi) okuyan Cynthia Chan. Şu anda son yıl projemi yapıyorum ve sizden, havayollarının mevcut uçuş hizmet kalitesi ile yolcu memnuniyeti ve beklentilerini belirlemek için veri toplamama yardım etmenizi istiyorum. Yanıt vermek için yaklaşık 5-10 dakika gerektiğini lütfen unutmayın. Veriler yalnızca bu proje için kullanılacak ve proje tamamlandığında imha edilecektir. Çok teşekkür ederim!! :)