Uçuş hizmet kalitesinin yolcu memnuniyeti üzerindeki etkisi hakkında bir çalışma.

Ben, Havacılık Yönetimi programında (Coventry Üniversitesi) okuyan Cynthia Chan. Şu anda son yıl projemi yapıyorum ve sizden, havayollarının mevcut uçuş hizmet kalitesi ile yolcu memnuniyeti ve beklentilerini belirlemek için veri toplamama yardım etmenizi istiyorum. Yanıt vermek için yaklaşık 5-10 dakika gerektiğini lütfen unutmayın. Veriler yalnızca bu proje için kullanılacak ve proje tamamlandığında imha edilecektir. Çok teşekkür ederim!! :)

Siz

Yaş:

Aşağıdaki etnik gruplardan/hususi milletlerden hangisine ait olduğunuzu belirtin:

Diğer seçenek

  1. hindistanlı
  2. hindistan
  3. hi̇ndi̇stanli
  4. hindistan
  5. hindistanlı
  6. hindistan
  7. hindistan
  8. hindistan
  9. hi̇ndi̇stanli
  10. hindistan
…Daha fazla…

Hangi eğitim seviyesine sahipsiniz?

Bir yılda ortalama ne kadar uçuş yapıyorsunuz?

Uçuş amacınız nedir?

Bölüm 2 Lütfen geçmişteki uçuş deneyimlerinize dayanarak cevabınızı seçin. (1= Çok memnun değil, 8= Çok memnun, 0= Fikrim yok)

Kendi anketinizi oluşturunBu ankete cevap verin