32
Sevgili Katılımcı, Benim adım Anota Adeshola ve Kazimieras Simonavicius Üniversitesi'nde yüksek lisans öğrencisiyim. Yüksek lisans tezim kapsamında, "Havayolu İletişim Merkezi Hizmet Kalitesi ve Yolcu Memnuniyeti" üzerine bir araştırma yürütüyorum. Bu...