Кабул ителмәгән персонал
Сәлам) Минем исемем Шевелева Мария. Мин кабул ителмәгән персонал турында сораунамәләр әзерлим. Бу тикшеренүнең максаты - күпме кеше хезмәт күрсәтү сыйфаты белән канәгать түгел икәнен белү.
Зинһар, түбәндәге сорауларга җавап бирегез. Сорауларның барысына да җавап бирүегезне һәм күп вариантлы сорауларда тиешле җавапларны билгеләүне тәэмин итегез.
Искәрмә: * белән билгеләнгән сорауларга җавап бирү мәҗбүри
Сез эшлисезме?*
Әгәр “Юк”ны сайласагыз, зинһар, сез нәрсә белән шөгыльләнәсез?*
- мин өй хуҗабикәсе.
- өй хуҗабикәсе
- work
- i am studying.
- мин - студент, укыйм.
- мин студент.
- student
- student
- университетта уку
- i study
Отельдә кабул ителмәгән персонал белән ничек еш очраштыгыз?*
Кайсы отель хезмәткәрләре кабул ителмәгән итеп үзен тоталар?*
Башка
- хезмәткәрләр компетентлы рәвештә үзләрен тоттылар.
- further
- такие очраша алмадым
Хезмәткәрнең кабул ителмәгән мөнәсәбәте нинди иде?*
Башка
- компетентлы хезмәткәрләрнең мөнәсәбәте
- инглизчә сөйләшмәгез
Сез бу проблеманы хәл итәргә тырыштыгызмы?*
Әгәр “Әйе”ны сайласагыз, бу хәлне ничек үзгәрттегез?*
- сөйләшеп
- шикаять яздым.
- грамотлы сөйләшү һәм кыеннан кире каккыч фактлар белән
- отель сайтына начар комментарий калдырды
Бу хезмәткәргә нинди чаралар кулланылды?*
Башка
- none
- мин фикерләрне белмим.
- белмим
- җавапсыз калган искәрмә
Сезнеңчә, яхшы отель хезмәткәре булырга тиешле мөһим компетенцияләрне сайлагыз.*
Сезнең соңгы отельдә булган вакытта канәгатьлек дәрәҗәсен бәяләгез. *
- good
- 5+
- мин бик канәгать идем. соңгы визитым финляндиядә бер атна элек булды.
- тулы канәгатьлек
- бик канәгать
- урта дәрәҗәдә
- 7/10
- normal
- 7.5
- гомумән алганда, начар түгел иде
Сез соңгы ял иткән отельгә кире кайтыр идегезме?*
Соңгы ял вакытында отельдә күрсәтелгән төп хезмәтләрне бәяләгез.*
Сезнең яшь?*
Сезнең җенесегез*
Сез соңгы тапкыр кайсы илдә отельгә бардыгыз?*
Башка
- finland
- венгрия, хәзер мин кем икәнемне беләсең :) сине сагынам!
- finland
- denmark
- estonia