Клиентның брендка карашлары һәм лояльлеге арасындагы мөнәсәбәтләрне өйрәнү – HK Iphone һәм смартфоннар кулланучыларының сатып алу тәртибен өйрәнү

Мин Лидс Метрополитан Университетында бизнес өйрәнүләр буенча бакалавр программасының соңгы курс студенты. Мин HK мобиль телефоннар кулланучыларының Iphone һәм смартфоннар сатып алу нияте, аларның брендка карашлары һәм лояльлеге белән бәйле факторларны ачыклау буенча академик тикшеренү үткәрәм. Анкета аша җыелган мәгълүматлар бары тик академик максатларда гына кулланылачак һәм ачыкланмаячак. Сезнең фикерегез тикшеренүгә зур йогынты ясарга мөмкин. Зинһар, анкетаны тутыру өчен берничә минут вакыт бүлегез. Тагын бер кат, сезнең хезмәттәшлек өчен чын күңелдән рәхмәт.

A1. Сезнең җенесегез нинди?

A2. Сезнең һөнәрегез нинди?

Башка вариант

    …Күбрәк…

    A3. Сезнең айлык керем диапазоныгыз нинди?

    A4. Сезнең яшь төркемегез нинди?

    A5. Сезнең белем дәрәҗәгез нинди?

    B1. Сез нинди мобиль телефон брендларын кулланасыз?

    Башка вариант

      B2. Сез мобиль телефоннарны ничә ел кулланасыз?

      B3. Нигә мобиль телефоннарны кулланасыз?

      Башка вариант

        Сезнең мобиль мәгълүмат чыганагыгыз нинди?

        Башка вариант

          C1. Сезнең сайлавыгызга йогынты ясаучы факторларның әһәмиятен 5 балллы шкала буенча бәяләгез. (яъни 1 - иң әһәмиятсез, 5 - иң әһәмиятле) Продукт үзгәрешләре, эшчәнлеккә бәйле

          C2. Сезнең сайлавыгызга йогынты ясаучы факторларның әһәмиятен 5 балллы шкала буенча бәяләгез. (яъни 1 - иң әһәмиятсез, 5 - иң әһәмиятле) Продукт үзгәрешләре, брендка бәйле

          C3. Сезнең сайлавыгызга йогынты ясаучы факторларның әһәмиятен 5 балллы шкала буенча бәяләгез. (яъни 1 - иң әһәмиятсез, 5 - иң әһәмиятле) Продукт үзгәрешләре, тышкы кыяфәткә бәйле

          C4. Сезнең сайлавыгызга йогынты ясаучы факторларның әһәмиятен 5 балллы шкала буенча бәяләгез. (яъни 1 - иң әһәмиятсез, 5 - иң әһәмиятле) Продукт үзгәрешләре, продукт бәясенә бәйле

          D1. Сезнең канәгатьләнү дәрәҗәсен 5 балллы шкала буенча бәяләгез (яъни 1 - бик канәгатьсез, 5 - бик канәгать) Продукт үзгәрешләре, эшчәнлеккә бәйле

          D2. Сезнең канәгатьләнү дәрәҗәсен 5 балллы шкала буенча бәяләгез (яъни 1 - бик канәгатьсез, 5 - бик канәгать) Продукт үзгәрешләре, брендка бәйле

          D3. Сезнең канәгатьләнү дәрәҗәсен 5 балллы шкала буенча бәяләгез (яъни 1 - бик канәгатьсез, 5 - бик канәгать) Продукт үзгәрешләре, тышкы кыяфәткә бәйле

          D4. Сезнең канәгатьләнү дәрәҗәсен 5 балллы шкала буенча бәяләгез (яъни 1 - бик канәгатьсез, 5 - бик канәгать) Продукт үзгәрешләре, продукт бәясенә бәйле

          D5a. Сезнең канәгатьләнү дәрәҗәсен 5 балллы шкала буенча бәяләгез (яъни 1 - бик канәгатьсез, 5 - бик канәгать) Гомум бәяләү

          D5b. Зинһар, бәяләү сәбәпләрен аңлатыгыз.

            …Күбрәк…

            D6a. Сезнең мобиль телефонның үзгәрешләрен яхшырту кирәкме?

            D6b. Яхшырту сәбәпләрен аңлатыгыз

              …Күбрәк…

              D7. Сезнең мобиль телефоннарның үзгәрешләрен яхшырту һәм яхшырту дәрәҗәсен тәкъдим итегез.

                …Күбрәк…

                D8a. Сез киләсе тапкыр шул ук мобиль телефон брендын сатып алырсызмы?

                D8b. Киләсе тапкыр шул ук мобиль телефон брендларын сатып алу сәбәбен аңлатыгыз.

                  …Күбрәк…

                  D9a. Сез мобиль телефон брендларын дусларыгызга/туганнарыгызга тәкъдим итәрсезме?

                  D9b. Сез мобиль телефон брендларын дусларыгызга/туганнарыгызга тәкъдим итү сәбәбен аңлатыгыз.

                    …Күбрәк…

                    D10a. Сез мобиль телефон брендларының киләсе 3-5 елда HK мобиль индустриясендә базар лидеры булачагына ышанасызмы?

                    D10b. Сезнең мобиль телефон брендларының киләсе 3-5 елда HK мобиль индустриясендә базар лидеры булачагы сәбәпләрен аңлатыгыз.

                      …Күбрәк…
                      Үз анкетаңны булдыруБу анкетага җавап бирегез