براہ کرم تکنیکی سروس کے درج ذیل پہلوؤں کا اندازہ لگائیں۔
توجہ: کمپنی کے تکنیکی سروس کے شعبے کی جانب سے فراہم کردہ سروس کے بارے میں اطمینان کی سطح کیا ہے؟
چارٹ
جدول
وقت: اگر وجہ ایک تکنیکی مسئلہ یا خرابی تھی تو اس کے حل کے لئے کتنے وقت لگا؟
چارٹ
جدول
علم اور پیشہ ورانہ مہارت: کیا تکنیکی ماہرین نے آلات کے بارے میں گہرا علم ظاہر کیا؟ کیا بات چیت واضح، درست اور سمجھنے میں آسان تھی؟
چارٹ
جدول
دستیابی اور کوریج: کیا تکنیکی سروس نے میرا ضرورت پڑنے پر دستیابی ظاہر کی، رابطے کی معلومات فراہم کی (نارمل کام کے اوقات کے باہر، آخر ہفتہ اور تعطیلات کے دوران)؟