رازداری کی پالیسی

اس رازداری کی پالیسی میں ہماری معلومات جمع کرنے، استعمال کرنے اور افشاء کرنے کی پالیسی اور طریقہ کار بیان کیا گیا ہے جب آپ سروس کا استعمال کرتے ہیں، اور آپ کے رازداری کے حقوق اور قوانین کے ذریعے آپ کی حفاظت کے بارے میں بتایا گیا ہے۔

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو سروس فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ سروس کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس رازداری کی پالیسی کے تحت معلومات کے جمع کرنے اور استعمال پر رضامندی دیتے ہیں۔

وضاحت اور تعریفیں

وضاحت

وہ الفاظ جن کا پہلا حرف بڑا ہوتا ہے، ان کی تعریفیں ان شرائط میں دی گئی ہیں۔ یہ تعریفیں واحد یا جمع میں ہونے کے باوجود ایک ہی معنی رکھتی ہیں۔

تعریفیں

اس رازداری کی پالیسی کے مقاصد کے لیے:

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا جمع کرنا اور استعمال

جمع کردہ ڈیٹا کی اقسام

ذاتی ڈیٹا

ہماری سروس کا استعمال کرتے وقت، ہم آپ سے کچھ ذاتی شناختی معلومات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں جو آپ سے رابطہ کرنے یا آپ کی شناخت کرنے کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں۔ ذاتی شناختی معلومات میں شامل ہو سکتی ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں:

استعمال کے ڈیٹا

استعمال کے ڈیٹا خود بخود جمع کیے جاتے ہیں جب آپ سروس کا استعمال کرتے ہیں۔

استعمال کے ڈیٹا میں ایسی معلومات شامل ہو سکتی ہیں جیسے آپ کے ڈیوائس کا انٹرنیٹ پروٹوکول ایڈریس (جیسے، IP ایڈریس)، براؤزر کی قسم، براؤزر کا ورژن، ہماری سروس کے صفحات جن پر آپ جاتے ہیں، آپ کی دورے کی تاریخ اور وقت، ان صفحات پر گزارا گیا وقت، منفرد ڈیوائس شناخت کنندہ اور دیگر تشخیصی ڈیٹا۔

جب آپ موبائل ڈیوائس کا استعمال کرتے ہوئے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہم کچھ معلومات خود بخود جمع کر سکتے ہیں، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، آپ کے استعمال کردہ موبائل ڈیوائس کی قسم، آپ کے موبائل ڈیوائس کا منفرد ID، آپ کے موبائل ڈیوائس کا IP ایڈریس، آپ کے موبائل نیٹ ورک کا آپریٹنگ سسٹم، آپ کے استعمال کردہ موبائل انٹرنیٹ براؤزر کی قسم، منفرد ڈیوائس شناخت کنندہ اور دیگر تشخیصی ڈیٹا۔

ہم یہ بھی معلومات جمع کر سکتے ہیں جو آپ کا براؤزر بھیجتا ہے جب آپ ہماری سروس پر جاتے ہیں یا جب آپ موبائل ڈیوائس کے ذریعے یا اس کے ذریعے سروس کا استعمال کرتے ہیں۔

نگرانی کی ٹیکنالوجیز اور کوکیز

ہم اپنی سروس میں سرگرمی کی نگرانی کرنے اور کچھ معلومات کو محفوظ کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔ استعمال ہونے والی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز میں بیکن، ٹیگ اور اسکرپٹس شامل ہیں جو معلومات جمع کرنے اور ٹریک کرنے اور ہماری سروس کو بہتر بنانے اور تجزیہ کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ ہماری استعمال کردہ ٹیکنالوجیز میں شامل ہو سکتے ہیں:

کوکیز "مستقل" یا "سیشن" کوکیز ہو سکتی ہیں۔ مستقل کوکیز آپ کے ذاتی کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس پر رہتی ہیں جب آپ انٹرنیٹ سے منقطع ہوتے ہیں، جبکہ سیشن کوکیز کو آپ کے ویب براؤزر کو بند کرتے ہی حذف کر دیا جاتا ہے۔

ہم سیشن اور مستقل کوکیز کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

اگر آپ کو ہماری استعمال کردہ کوکیز اور کوکیز سے متعلق آپ کے انتخاب کے بارے میں مزید معلومات درکار ہیں تو براہ کرم ہماری کوکیز کی پالیسی یا ہماری رازداری کی پالیسی کے کوکیز کے حصے پر جائیں۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال

کمپنی آپ کے ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتی ہے:

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو درج ذیل صورتوں میں شیئر کر سکتے ہیں:

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا تحفظ

کمپنی آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اس وقت تک محفوظ رکھے گی جب تک کہ اس کی ضرورت ہو اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اس وقت تک محفوظ رکھیں گے اور استعمال کریں گے جب تک کہ یہ ضروری ہو کہ ہم اپنے قانونی ذمہ داریوں کو پورا کریں (مثلاً، اگر ہمیں آپ کے ڈیٹا کو محفوظ رکھنا ہے تاکہ ہم موجودہ قوانین کی تعمیل کر سکیں)، تنازعات کو حل کریں اور اپنے قانونی معاہدوں اور پالیسیوں کو نافذ کریں۔

کمپنی داخلی تجزیاتی مقاصد کے لیے استعمال کے ڈیٹا کو بھی محفوظ رکھے گی۔ استعمال کے ڈیٹا کو عام طور پر کم وقت کے لیے محفوظ رکھا جاتا ہے، سوائے ان صورتوں کے جب یہ ڈیٹا سیکیورٹی کو بڑھانے یا سروس کی فعالیت کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، یا جب ہم قانونی طور پر اس ڈیٹا کو طویل عرصے تک محفوظ رکھنے کے پابند ہوں۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی

آپ کی معلومات، بشمول ذاتی ڈیٹا، کمپنی کے دفاتر اور دیگر مقامات پر پروسیس کی جاتی ہیں جہاں پروسیسنگ سے متعلقہ فریقین موجود ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ یہ معلومات آپ کی ریاست، صوبے، ملک یا کسی دوسری حکومتی دائرہ اختیار کی حدود سے باہر کمپیوٹرز پر منتقل اور محفوظ کی جا سکتی ہیں، جہاں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین آپ کے دائرہ اختیار سے مختلف ہو سکتے ہیں۔

اس رازداری کی پالیسی سے آپ کی رضامندی اور ایسی معلومات کی فراہمی اس منتقلی پر آپ کی رضامندی کی علامت ہے۔

کمپنی اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تمام معقول اقدامات کرے گی کہ آپ کے ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے پروسیس کیا جائے اور اس رازداری کی پالیسی کی تعمیل کی جائے، اور آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی تنظیم یا ملک کو منتقل نہیں کیا جائے گا جب تک کہ مناسب کنٹرول کے اقدامات لاگو نہ ہوں، بشمول آپ کے ڈیٹا اور دیگر ذاتی معلومات کی حفاظت۔

ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنا

آپ کے پاس یہ حق ہے کہ آپ اپنے بارے میں جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے یا ہم سے مدد کرنے کی درخواست کریں۔

ہماری سروس آپ کو اپنی معلومات میں سے کچھ کو حذف کرنے کا موقع فراہم کر سکتی ہے۔

آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے، اگر آپ کے پاس ایسا ہے، اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ، درست یا حذف کر سکتے ہیں، اور اکاؤنٹ کی ترتیبات کے حصے میں جا کر جہاں آپ اپنی ذاتی معلومات کا انتظام کر سکتے ہیں۔ آپ ہم سے رابطہ کرکے بھی کسی بھی ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کر سکتے ہیں جو آپ نے ہمیں فراہم کی ہے، اسے درست کریں یا حذف کریں۔

تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ ہمیں کچھ معلومات کو محفوظ رکھنا پڑ سکتا ہے جب ہمارے پاس ایسا کرنے کی قانونی ذمہ داری یا جائز بنیاد ہو۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا افشا

کاروباری کارروائیاں

اگر کمپنی کسی انضمام، حصول یا اثاثے کی فروخت میں شامل ہوتی ہے تو آپ کا ذاتی ڈیٹا منتقل کیا جا سکتا ہے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی سے پہلے آپ کو مطلع کریں گے اور ان پر ایک اور رازداری کی پالیسی لاگو ہوگی۔

قانون نافذ کرنے والے ادارے

کچھ حالات میں کمپنی کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو افشا کرنا پڑ سکتا ہے اگر ایسا قانون کے ذریعہ درکار ہو یا حکومتی اداروں (جیسے کہ عدالت یا حکومتی ایجنسی) کی معقول درخواستوں کا جواب دیتے ہوئے۔

دیگر قانونی تقاضے

کمپنی آپ کے ذاتی ڈیٹا کو افشا کر سکتی ہے، اگر وہ ایمانداری سے یقین رکھتی ہے کہ ایسے اقدامات ضروری ہیں:

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت

ہمیں آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کی اہمیت ہے، لیکن براہ کرم نوٹ کریں کہ انٹرنیٹ کے ذریعے منتقل کرنے کا کوئی طریقہ یا الیکٹرانک اسٹوریج کا طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ اگرچہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر معقول اقدامات کرنے کی کوشش کرتے ہیں، ہم ان کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

بچوں کی رازداری

ہماری سروس کسی بھی شخص کے لیے نہیں ہے جو 13 سال سے کم عمر ہو۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی طور پر شناخت کرنے والی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست میں سے ایک ہیں اور آپ جانتے ہیں کہ آپ کا بچہ ہمیں ذاتی معلومات فراہم کر چکا ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے 13 سال سے کم عمر افراد سے ذاتی معلومات جمع کی ہیں بغیر والدین کی رضامندی کے، تو ہم اس معلومات کو اپنے سرورز سے ہٹانے کے لیے اقدامات کریں گے۔

اگر ہمیں آپ کی معلومات کی پروسیسنگ کے قانونی بنیاد کے طور پر رضامندی پر انحصار کرنے کی ضرورت ہے، اور آپ کے ملک میں والدین کی رضامندی کی ضرورت ہے، تو ہم اس معلومات کو جمع کرنے اور استعمال کرنے سے پہلے آپ کے والدین کی رضامندی طلب کر سکتے ہیں۔

دیگر ویب سائٹس کے لنکس

ہماری سروس میں ایسی دوسری ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں جن پر ہمارا کنٹرول نہیں ہے۔ اگر آپ کسی تیسرے فریق کے لنک پر کلک کرتے ہیں تو آپ اس تیسرے فریق کی ویب سائٹ پر منتقل ہو جائیں گے۔ ہم ہر وزٹ کی جانے والی ویب سائٹ کی رازداری کی پالیسی کو دیکھنے کی سختی سے سفارش کرتے ہیں۔

ہم تیسرے فریق کی ویب سائٹس یا خدمات کے مواد، رازداری کی پالیسی یا طریقوں پر کنٹرول نہیں رکھتے اور ان کے لیے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتے۔

اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اپنی رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ کسی بھی تبدیلی کے بارے میں ہم آپ کو اس صفحے پر نئی رازداری کی پالیسی شائع کرکے مطلع کریں گے۔

تبدیلی کے نافذ ہونے سے پہلے، ہم آپ کو ای میل کے ذریعے اور (یا) ہماری سروس کے بارے میں واضح طور پر نظر آنے والے نوٹس کے ذریعے مطلع کریں گے اور اس رازداری کی پالیسی کے اوپر "آخری بار اپ ڈیٹ" کو اپ ڈیٹ کریں گے۔

ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ اس رازداری کی پالیسی کا باقاعدگی سے جائزہ لیں تاکہ کسی بھی تبدیلی کے بارے میں آگاہ رہیں۔ اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں اس وقت نافذ ہوتی ہیں جب وہ اس صفحے پر شائع کی جاتی ہیں۔