نقل - آن لائن خریداری بمقابلہ آف لائن خریداری کے بارے میں سروے
یہ سوالنامہ صارفین کی ترجیحات، رویے، اور آن لائن اور آف لائن خریداری کے تجربات کے بارے میں نظریات کی کھوج کے لیے تیار کیا گیا ہے۔ یہ کئی شعبوں میں منظم کیا گیا ہے جو کہ آبادیاتی معلومات، آن لائن خریداری کے تجربات، آف لائن خریداری کے تجربات، تقابلی تجزیہ، اور کھلی رائے شامل ہیں۔
سیکشن A: آبادیاتی معلومات
1. عمر کا گروپ: آپ کا عمر کا گروپ کیا ہے؟
2. جنس: آپ کا جنس کیا ہے؟
3. پیشہ: آپ کا پیشہ کیا ہے؟
4. ماہانہ آمدنی (تقریباً): آپ کی تقریباً ماہانہ آمدنی کیا ہے؟
سیکشن B: آن لائن خریداری کے تجربات
5. آن لائن خریداری کی تعدد: آپ کتنی بار آن لائن خریداری کرتے ہیں؟
6. آن لائن خریداری کے پلیٹ فارم: آپ سب سے زیادہ کن پلیٹ فارموں کا استعمال کرتے ہیں؟
7. ڈیجیٹل ادائیگی کے طریقے: آپ ڈیجیٹل ادائیگی کے طریقوں (کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ، موبائل والیٹس، وغیرہ) کا استعمال کرنے میں کتنا آرام دہ محسوس کرتے ہیں؟
8. آن لائن خریداری کے دوران اہم عوامل: جب آپ آن لائن خریداری کرتے ہیں تو آپ کے لیے درج ذیل عوامل کی اہمیت کتنی ہے؟ ہر عنصر کی درجہ بندی کریں 1 (نہیں ہے) سے 5 (بہت اہم) تک۔ عوامل میں شامل ہیں: قیمت کی چھوٹ اور سودے، مصنوعات کے جائزے اور ریٹنگز، ترسیل کا وقت اور شپنگ کی لاگت، واپسی اور ریفنڈ کی پالیسی، برانڈ کی شہرت، اور ادائیگی کے طریقوں کی سیکیورٹی۔
9. آن لائن خریداری کے مسائل: کیا آپ نے کبھی آن لائن خریداری کے دوران مسائل کا سامنا کیا؟
نہیں
- 请提供您希望翻译的文本。
- میں نے سامنا نہیں کیا۔
سیکشن C: آف لائن (اسٹور میں) خریداری کے تجربات
10. اسٹور میں خریداری کی تعدد: آپ کتنی بار جسمانی اسٹورز میں خریداری کرتے ہیں؟
11. پسندیدہ آف لائن خریداری کی مقامات: آپ کہاں آف لائن خریداری کرنا پسند کرتے ہیں؟
12. اسٹور میں خریداری کے اہم پہلو: اسٹور میں خریداری کے دوران درج ذیل پہلوؤں کی آپ کے لیے کتنی اہمیت ہے؟ 1 (نہیں ہے) سے 5 (بہت اہم) تک رینک کریں۔ پہلوؤں میں شامل ہیں: مصنوعات کا جسمانی معائنہ کرنے کی صلاحیت، اسٹور میں چھوٹ اور پیشکشیں، فروخت کے عملے کی مدد، اسٹور کا ماحول اور صفائی، اور فوری مصنوعات کی دستیابی۔
13. اسٹور میں کسٹمر سروس کی اطمینان: عام طور پر آپ اسٹور میں کسٹمر سروس سے کتنے مطمئن ہیں؟
سیکشن D: تقابلی تجزیہ
14. مجموعی سہولت: آپ کے لیے کون سی خریداری کا طریقہ عمومی طور پر زیادہ سہل ہے؟
15. بیانات پر اتفاق: براہ کرم درج ذیل بیانات پر اپنے درجے کا اتفاق 1 (بے حد اختلاف) سے 5 (بے حد اتفاق) تک درجہ بندی کریں: (الف) میں آن لائن پلیٹ فارم پر حقیقی مصنوعات کی ترسیل پر اعتماد کرتا ہوں۔ (ب) مجھے یقین ہے کہ قیمتیں عام طور پر اسٹورز کے مقابلے میں آن لائن بہتر ہیں۔ (ج) آف لائن خریداری مجھے مصنوعات کے معیار میں زیادہ اعتماد دیتی ہے۔ (د) مجھے اسٹور میں خریداری کے سماجی پہلو سے لطف آتا ہے۔ (ھ) میں آن لائن خریداری کے دوران ڈیٹا کی رازداری اور ادائیگی کی سیکیورٹی کے بارے میں فکر مند ہوں۔
16. خریداری کی رکاوٹیں: آپ کو آن لائن یا آف لائن خریداری کرنے میں مزید بار بار کیا چیز روکتی ہے؟
17. مستقبل کی خریداری کا طریقہ: مستقبل میں، آپ کس خریداری کے طریقہ کا زیادہ استعمال کرنے کی توقع کرتے ہیں؟
سیکشن E: کھلی رائے
18. آن لائن خریداری میں بہتری: ایسی کیا بہتریاں ہیں جو آپ کی آن لائن خریداری کے تجربے کو بہتر بنائیں گی؟
- تیز چارجنگ کے طریقے، محفوظ ادائیگی کے ذرائع اور واپسی کی پالیسی۔
- تصویروں کی تفصیلات، آن لائن اسٹورز کی ویب سائٹس پر مصنوعات کی وضاحتیں زیادہ تفصیلی۔
19. آف لائن خریداری میں بہتری: ایسی کیا بہتریاں ہیں جو آپ کی آف لائن خریداری کے تجربے کو بہتر بنائیں گی؟
- مناسب قیمت
- جو مصنوعات صرف آن لائن دکانوں میں دستیاب ہیں، وہ جسمانی دکانوں میں بھی دستیاب ہوں گی۔
20. مثالی خریداری کا تجربہ: اپنے مثالی خریداری کے تجربے کی وضاحت کریں۔
- کوئی مثالی تجربہ نہیں ہوتا۔
- مثالی خریداری کا تجربہ: جسمانی دکان میں خریداری۔ کچھ اشیاء پر رعایتیں ہیں۔ میں غیر منصوبہ بندی کے بجائے سوچ سمجھ کر خریداری کرتا ہوں۔ اہم اشیا کی اقسام: لباس، کاسمیٹک، الیکٹرانک اور کھانے پینے کی اشیاء۔