نیڈرلینڈز میں فٹنس سینٹرز کے بارے میں سروے

کسٹمر کی تسلی اور کسٹمر کی وفاداری کے درمیان تعلق

سوالنامہ پہلے ایک تعارف اور ایک اضافی حصہ A سے شروع ہوتا ہے جہاں آپ سے مہربانی سے درخواست کی جاتی ہے کہ آپ اپنے بارے میں کچھ عمومی آبادیاتی تفصیلات فراہم کریں؛ یہ شرکاء کو عمر، جنس، ازدواجی حیثیت، تعلیم اور آمدنی کی سطح کے لحاظ سے درجہ بند کرنے کے خالص مقصد کے لیے ہے۔ پھر، حصہ B اس سوالنامے کا بنیادی مواد دکھاتا ہے، جس میں فٹنس سینٹر کی سروس کی معیار، تسلی، اور سینٹر کے لیے وفاداری کے بارے میں آپ کے تصورات کے حوالے سے بیانات شامل ہیں۔ کل 30 بیانات ہیں، جن کے لیے صرف ایک جواب (یا 1 سے 5 تک کی درجہ بندی) درکار ہے۔ مجموعی طور پر، سوالنامہ مکمل کرنے میں صرف 5 منٹ لگیں گے لیکن یہ جو ڈیٹا فراہم کرتا ہے وہ میرے تحقیق کی کامیابی کے لیے قیمتی اور ناگزیر ہے۔

رازداری کے مسئلے کے بارے میں، براہ کرم یقین رکھیں کہ آپ کے جوابات کو محفوظ رکھا جائے گا اور تحقیق کے نشان لگانے کے بعد تباہ کر دیا جائے گا؛ نتائج صرف اسکول کی نشان لگانے والی کمیٹی کو دکھائے جائیں گے، اور یہ تحقیق صرف تعلیمی مقصد کے لیے ہے۔ کسی بھی صورت میں آپ کی شناخت ظاہر یا پہچانی نہیں جائے گی، کیونکہ جوابات کو بے ترتیب نمبر دیے جائیں گے (شرکاء 1، 2، 3 …)۔ کسی بھی وقت آپ کو اس سوالنامے کو روکنے کا حق ہے۔