1.1 ہوٹل کا جسمانی ماحول آرام دہ تھا / ہوٹل کا جسمانی ماحول آرام دہ تھا / ہوٹل کا جسمانی ماحول آرام دہ تھا |
| | | | | | | |
1.2 ہوٹل کا ماحول خوشگوار تھا / ہوٹل کا ماحول خوشگوار تھا / ہوٹل کا ماحول خوشگوار تھا |
| | | | | | | |
1.3 یہ صاف ستھرا اور اچھی طرح منظم لگتا ہے / ہوٹل صاف ستھرا اور اچھی طرح منظم لگتا ہے / ہوٹل صاف ستھرا اور اچھی طرح منظم لگتا ہے |
| | | | | | | |
1.4 ادارے کشادہ، جدید اور صاف ہیں / ادارے کشادہ، جدید اور صاف ہیں / ادارے کشادہ، جدید اور صاف ہیں |
| | | | | | | |
1.5 اسے تلاش کرنا آسان ہے اور یہ قابل رسائی ہے / اسے تلاش کرنا آسان ہے اور یہ قابل رسائی ہے / اسے تلاش کرنا آسان ہے اور یہ قابل رسائی ہے |
| | | | | | | |
2.1 عملہ اپنے کام کو اچھی طرح جانتا ہے / عملہ اپنے کام کو اچھی طرح جانتا ہے / عملہ اپنے کام کو اچھی طرح جانتا ہے |
| | | | | | | |
2.2 عملے کی معلومات تازہ ترین ہیں / عملے کی معلومات تازہ ترین ہیں / عملے کی معلومات تازہ ترین ہیں |
| | | | | | | |
2.3 عملے کی طرف سے فراہم کردہ معلومات ہمیشہ میرے لیے بہت قیمتی رہی ہے / عملے کی طرف سے فراہم کردہ معلومات ہمیشہ میرے لیے بہت قیمتی رہی ہے / عملے کی طرف سے فراہم کردہ معلومات ہمیشہ میرے لیے بہت قیمتی رہی ہے |
| | | | | | | |
2.4 عملے کو فراہم کردہ تمام خدمات کا علم ہے / عملے کو فراہم کردہ تمام خدمات کا علم ہے / عملے کو فراہم کردہ تمام خدمات کا علم ہے |
| | | | | | | |
2.5 عملے نے میرے ساتھ احترام سے پیش آیا / عملے نے میرے ساتھ احترام سے پیش آیا / عملے نے میرے ساتھ احترام سے پیش آیا |
| | | | | | | |
3.1 خدمات مجموعی طور پر درست ہیں / خدمات مجموعی طور پر درست ہیں / خدمات مجموعی طور پر درست ہیں |
| | | | | | | |
3.2 معیار ہمیشہ برقرار رکھا گیا ہے / معیار ہمیشہ برقرار رکھا گیا ہے / معیار ہمیشہ برقرار رکھا گیا ہے |
| | | | | | | |
3.3 معیار کی سطح دوسرے تین ستارہ ہوٹلوں کے مقابلے میں قابل قبول ہے / معیار کی سطح دوسرے تین ستارہ ہوٹلوں کے مقابلے میں قابل قبول ہے / معیار کی سطح دوسرے تین ستارہ ہوٹلوں کے مقابلے میں قابل قبول ہے |
| | | | | | | |
3.4 حاصل کردہ خدمات کے نتائج جیسی توقع تھی / حاصل کردہ خدمات کے نتائج جیسی توقع تھی / حاصل کردہ خدمات کے نتائج جیسی توقع تھی |
| | | | | | | |
4.1 خدمات کی ادائیگی مکمل طور پر جائز ہے / خدمات کی ادائیگی مکمل طور پر جائز ہے / خدمات کی ادائیگی مکمل طور پر جائز ہے |
| | | | | | | |
4.2 خدمات میرے لیے جو خرچ آتا ہے اس کے لحاظ سے اچھی ہیں / خدمات میرے لیے جو خرچ آتا ہے اس کے لحاظ سے اچھی ہیں / خدمات میرے لیے جو خرچ آتا ہے اس کے لحاظ سے اچھی ہیں |
| | | | | | | |
4.3 جو کل خرچ آتا ہے وہ معقول ہے / جو کل خرچ آتا ہے وہ معقول ہے / جو کل خرچ آتا ہے وہ معقول ہے |
| | | | | | | |
5.1 میں ہوٹل کی فراہم کردہ خدمات سے خوش ہوں / میں ہوٹل کی فراہم کردہ خدمات سے خوش ہوں / میں ہوٹل کی فراہم کردہ خدمات سے خوش ہوں |
| | | | | | | |
5.2 عملہ مجھے مثبت احساسات دیتا ہے / عملہ مجھے مثبت احساسات دیتا ہے / عملہ مجھے مثبت احساسات دیتا ہے |
| | | | | | | |
5.3 عملہ مجھے پریشان نہیں کرتا / عملہ مجھے پریشان نہیں کرتا / عملہ مجھے پریشان نہیں کرتا |
| | | | | | | |
5.4 عام طور پر میں آرام دہ محسوس کرتا ہوں / عام طور پر میں آرام دہ محسوس کرتا ہوں / عام طور پر میں آرام دہ محسوس کرتا ہوں |
| | | | | | | |
6.1 اگر میرے خاندان اور دوستوں کو ہوٹل کی خدمات کی ضرورت ہو تو میں اس ہوٹل کی سختی سے سفارش کروں گا / اگر میرے خاندان اور دوستوں کو ہوٹل کی خدمات کی ضرورت ہو تو میں اس ہوٹل کی سختی سے سفارش کروں گا / اگر میرے خاندان اور دوستوں کو ہوٹل کی خدمات کی ضرورت ہو تو میں اس ہوٹل کی سختی سے سفارش کروں گا |
| | | | | | | |
6.2 میں اپنے خاندان اور دوستوں کو ہوٹل کے بارے میں مثبت باتیں بتاؤں گا / میں اپنے خاندان اور دوستوں کو ہوٹل کے بارے میں مثبت باتیں بتاؤں گا / میں اپنے خاندان اور دوستوں کو ہوٹل کے بارے میں مثبت باتیں بتاؤں گا |
| | | | | | | |
6.3 اگر مجھے دوبارہ انتخاب کرنا پڑے تو میں ہوٹل کو اپنی پہلی پسند سمجھوں گا / اگر مجھے دوبارہ انتخاب کرنا پڑے تو میں ہوٹل کو اپنی پہلی پسند سمجھوں گا / اگر مجھے دوبارہ انتخاب کرنا پڑے تو میں ہوٹل کو اپنی پہلی پسند سمجھوں گا |
| | | | | | | |