ہوٹلز کس طرح گاہکوں کی برانڈز کی طرف سوئچنگ وفاداری سے متاثر ہوتے ہیں؟
کیا چیز آپ کو ایک برانڈ سے دوسرے برانڈ کی طرف اپنی وفاداری تبدیل کرنے پر مجبور کر سکتی ہے/کر رہی ہے؟
ایسی کوئی برانڈ نہیں
میں اپنے برانڈ کے ساتھ وفادار ہوں۔
na
زیادہ بہتر معیار
بہتر سہولیات اور خدمات۔ اور یقیناً
زیادہ سہولیات اور آرام دہ سطح
بہتر سہولت
service
اگر کوئی اور برانڈ زیادہ اقسام اور معیاری مواد فراہم کرتا ہے۔
کسی بھی خراب تجربے
none
بہتر برانڈ
price
شاید بہتر خدمت کے ساتھ بہتر قیمت ملے۔
service
عام طور پر یہ کچھ غیر محسوس چیز ہوگی جیسے پہچان، ایسی چیز جو ایک نفسیاتی اثر چھوڑے گی جو زیادہ تر عملے کے رویے سے متعلق ہوگی۔
location
سروس کا معیار!
خدمت ناقص طریقے سے انجام دی گئی
اعلی قیمتوں کے مقابلے میں کم معیار
سروس سے مطمئن نہیں
بہتر مقام، قیمت یا سہولیات
ایک بہتر پیشکش
مقام
مجھے نہیں معلوم ;)
سروس کی سطح
ہر ہوٹل ایک دوسرے سے مختلف ہوتا ہے، چاہے وہ ایک ہی برانڈ کے ہوں یا نہیں۔ خدمات واقعی ملتی جلتی ہیں لیکن یہ بھی ممالک کے لحاظ سے بدلتی ہیں۔ میرے ہوٹل کا انتخاب اکثر مقام، قیمت اور ان کی مقامی خدمات (جس شہر/قصبے میں میں رہ رہا ہوں اس کا علم) کی بنیاد پر ہوتا ہے۔
قیمت، نئے ہوٹل کا افتتاح، دوستوں کی سفارشات
location
بہتر قیمت
مختلف مقامات، موقع، قیمت اور دستیابی کے لحاظ سے۔
ہر ہوٹل کی خصوصیات، اس کی جگہ سے لے کر اپنے منفرد ڈیزائن تک۔
quality
برا تجربہ
میں ہمیشہ سفر کرتے وقت ایک مختلف برانڈ کا انتخاب کرتا ہوں۔
کسٹمر سروس
خراب خدمت
وفادار مہمانوں کے لیے بہتر سہولیات یا زیادہ وسیع فوائد پیش کیے گئے۔
quality
مثبت تجربہ
انعامی پروگرام
خاص جدت
چھوٹ حاصل کریں
وفاداری کے پروگرام، اچھے نرخ
بہتر قیمت
کیونکہ میرے پاس اس وقت کوئی پسندیدہ برانڈ نہیں ہے، اس لیے کوئی بھی عنصر (قیمت، مقام، جائزے اور سفارشات وغیرہ) میرے فیصلے پر اثر انداز ہو سکتا ہے۔