Hostelning xizmat sifati baholash

Salom, mening ismim Violetta, men Vilnyus Universitetida o'qiyapman va hozirda magistrlik dissertatsiyamni yozmoqdaman. Men Vilnyusda hostelga tashrif buyurgan odamlar uchun ushbu so'rovnomani yaratdim. Quyida keltirilgan so'rovnoma mening magistrlik dissertatsiyam uchun tadqiqot asbobidir. Oldindan rahmat, bezovta qilganim uchun uzr.

Qaysi hostelda qoldingiz?

Sizning kasbingiz nima?

yosh

Jins

Qaysi mehmonxonada qoldingiz?

Qolish davomiyligi

Safaringiz maqsadi

Tanlash sababi

Kelgan mamlakat

Vilnyusdagi mehmonxonani ziyorat qilgandan so'ng, iltimos, tajribangizga ko'ra mehmonxonani baholang. (tushuncha balli) 1 qat'iyan rozi emas - 7 qat'iyan rozi

Vilnyusdagi mehmonxonani ziyorat qilgandan so'ng, iltimos, mehmonxonani kutganingizga ko'ra baholang, ya'ni mehmonxona sizdan nima kutganingizni taqdim etishi kerak (kutilgan ball). 1 qat'iyan rozi emas - 7 qat'iyan rozi

Quyida mehmonxona va ularning taklif qilayotgan xizmatlariga oid beshta xususiyatlar to'plami keltirilgan. Biz har bir ushbu xususiyatlar to'plami mijoz uchun qanchalik muhimligini bilishni xohlaymiz. Iltimos, siz uchun qanchalik muhimligini hisobga olib, beshta xususiyatlar to'plami bo'yicha 100 ball taqsimlang. Ballar 100 ga teng bo'lishini ta'minlang. Xususiyatlar Ballar 1. Mehmonxonadagi jismoniy imkoniyatlar, uskunalar va xodimlarning ko'rinishi 2. Mehmonxonaning va'da qilingan xizmatni ishonchli va aniq bajarish qobiliyati 3. Mehmonxonaning mijozlarga yordam berish va tezkor xizmat ko'rsatishga tayyorligi. 4. Mehmonxona xodimlarining bilimdonligi va xushmuomalaligi hamda ishonch va ishonchni etkazish qobiliyati. 5. Mehmonxona mijozlarga g'amxo'rlik bilan individual e'tibor beradi. Jami: 100

    O'z anketangizni yaratingUshbu anketa uchun javob bering