Kall markazlari sanoati uchun kashfiyot so'rovi - Masofaviy agentlar - 2
Sanoat muxbiri sifatida men yozish loyihalarimda statistikalar va diagrammalardan foydalanishni yoqtiraman. Sizning fikringiz men uchun muhim va agar siz ushbu qisqa so'rovnomani to'ldirish uchun bir necha daqiqa ajratsangiz, juda minnatdor bo'lardim.
1-qism) Masofaviy agent dasturlariga duch kelayotgan muammolar 2-qism) Aniqlanadi
Oldindan rahmat, RKO
Iltimos, eng mos javoblarni sanab o'ting.
Grafik
Jadval
Iltimos, yuqoridagi uchun yanada mos ish toifasini sanab o'ting.
- no
- tashqi ish ta'minlovchi
- men kiruvchi yoki chiquvchi qo'ng'iroq markazining mustaqil pudratchisiman.
O'zingizning eng odatiy kampaniyalaringizni tanlang: Iltimos, 0% (1) eng kam ishtirok va 100% (5) eng yuqori darajada baholang
Grafik
Jadval
Iltimos, masofaviy agentlardan foydalanishingiz bo'yicha eng mos javoblarni sanab o'ting.
Grafik
Jadval
Agentlaringizdan jismoniy ravishda ofisga hisobot berishni talab qilasizmi?
Grafik
Jadval
Sizning call markazingiz faoliyatlaridan birortasi kredit karta to'lovlarini qabul qilishni o'z ichiga oladimi?
Grafik
Jadval
Masofaviy agent call markazi uchun quyidagi muammolarni baholang: Iltimos, quyidagilarni (1) eng kam qiyin va (5) eng qiyin deb baholang
Grafik
Jadval
Yuqoridagi bo'limga qo'shilishi kerak deb o'ylagan boshqa muammolar bormi?
- no
- nil
- muhim davom etayotgan treninglar yoki aloqa yangilanishlarini kiritish uchun yetarli vaqt topish. ushbu telefon tashqarisidagi faoliyatlarni xizmat darajasini saqlab qolish bilan muvozanatlash.
- yechimni boshqarish (yangilanishlar, tuzatishlar, macd)
Sizning masofaviy agent call markazingiz bo'yicha
Grafik
Jadval
Yuqoridagi bo'lim uchun qo'shimcha fikrlar bormi? ya'ni: Agar siz masofaviy bo'limingizni kamaytirsangiz yoki yo'q qilsangiz, buni amalga oshirish sabablari nima edi?
- no
- ishning yetarli emasligi sababli biz ishlarimizni kamaytirdik.
Qaysi nashrlar va ommaviy axborot vositalarini o'qiyapsiz yoki ularda ishtirok etyapsiz?
Grafik
Jadval