Yaxshi sifatli xizmat mehmondo'stlik biznesida mijozning xizmat/mahsulotni sotib olish/iste'mol qilish qaroriga ta'sir qiladimi?
gigiena, vaqtga javob berish, xona xususiyatlari
mukammallikni ta'minlash, yuqori darajadagi xizmat
yaxshi obro' va boshqa mijozlardan ijobiy fikrlar
yuqori standartlar
kompaniya ehtiyojlarini qondirish va mijozlarning qoniqishini ta'minlash
xizmat qanchalik yaxshi.
bu xizmatni o'lchash usuli hisoblanadi
pulga arziydi
mijozning kutganini qondirish