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vyyyctoryyya
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分销物流与客户满意度
下午好,我叫维克托莉亚,我在维尔纽斯大学学习,现在我在写我的毕业论文,如果您能回答我的问题,我将不胜感激,谢谢!
问卷结果公开可用
您的性别
男性
女性
其他
您多大岁数?
18岁以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您听说过分销物流吗?
是
否
您认为分销物流对公司重要吗?对客户?还是两者都重要?
- 选择 -
公司
客户
两者都重要
您在商店中重视什么?
醒目的标识
商品陈列
顾问的行为
产品可用性
产品等待时间
您愿意等待多长时间才能获得您的产品?
您会因为等待时间长而更换公司吗?
是
不,我会等待我的产品
视公司而定
您认为公司如何改善分销物流?
对您来说,商品送到您家重要吗还是您可以在商店自取?
是
否
取决于产品
这对您重要吗?
非常重要
重要
我不在乎
不重要
产品位置
商品数量
等待时间
与顾问的沟通
您关注哪些产品?
我只寻找合适的产品
靠近收银台的产品
我喜欢探索所有产品
与我眼平高度的产品
产品保修对您重要吗?
产品能被修理对我很重要
产品能够被更换对我很重要
这两个因素都对我重要
我不在乎保修
您认为您产品的最佳维修时间是多少?
1天
2-4天
大约一周
超过一周
对您来说,最佳的保修期是多少?
1年
2年
3年或更长时间
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