副本 - 电子银行业务调查问卷
本调查旨在评估电子银行业务的使用情况,并了解用户面临的障碍与挑战。请选择每个问题的合适答案。
您是否定期使用电子银行业务?
您经常使用哪些电子银行业务?
其他(请具体说明)
- 支付账单
- 购买电力和话费
您使用哪个银行应用程序或网站进行银行业务?
其他应用程序(请具体说明)
- 银行的网站
- 贝宝
您认为电子银行业务容易使用吗?
使用电子银行业务时,您是否感到安全?
使用电子银行业务时,您遇到的主要障碍是什么?
其他(请具体说明)
- 安全担忧
- 好的。
- 没有
- 真主来了,我的钱被作为利息消灭了。