大众汽车集团车辆

你好！我们是学生，需要你的帮助！这个问卷将帮助我们进行项目研究。我们需要你的回答，以了解大众品牌在经历问题后的实际形象。

问卷结果仅对问卷作者可见

1. 你拥有大众汽车集团的车辆吗？（宾利、布加迪、兰博基尼、奥迪、保时捷、SEAT、Škoda、大众）

2. 如果是，你的大众汽车集团车辆有多老？（年） （请跳到第4题）

3. 如果不是，你为什么不决定购买大众汽车集团的车辆？（请跳到第10题）

4. 你的大众汽车集团车辆是什么类型的发动机？

5. 你是从经销商那里购买你的大众汽车集团车辆吗？

6. 在1到5的尺度上，你对经销商提供的服务有多满意？

7. 在1到5的尺度上，你对你的车辆有多满意？

8. 当你准备进行“SYN”报告（车辆技术检查）时，你有没有注意到你的大众汽车集团车辆存在任何问题？

9. 如果你决定出售你的大众汽车集团车辆，你认为由于柴油排放问题，车辆的价格会降低吗？

10. 你听说过关于大众汽车集团车辆当前状况（污染问题）的任何事情吗？

11. 如果是，这种情况影响了你对大众汽车集团车辆的看法吗？

12. 你会推荐大众汽车集团车辆吗？

13. 你信任经销商吗？