客户忠诚度

您认为不同商店的商品和服务质量存在差异吗?如果是,您能说明这些差异吗?

  1. 不,它们几乎是一样的,但在某些产品种类上有所不同。
  2. 折扣、商品、尺寸等
  3. 在ica,工作人员非常不礼貌。
  4. 是的,品种和价格
  5. 我认为这里的服务质量总体上不如我所希望的那样高。这里有很多受教育程度和培训较低的移民劳动力,缺乏友好、客户关注和社交技能。但这取决于我居住的城区(索德区)。一般来说,可以看到更昂贵的商店,比如willys、ica和coop,产品种类更丰富,似乎它们的产品质量也更高。
  6. 在其他商店,价格更高。附近的一些商店很脏,商品种类不错——不算太少也不算太多,而大商店的商品种类有时太多——让我感到困惑。
  7. 货架和商品组合的不同布局 - lidl与其他商店的区别。
  8. 价格和种类。