客户满意度调查 1

尊敬的客户，

感谢您在2015年的合作，希望2016年会更好。

我们希望改进，因此请您填写客户满意度调查。我们会尽力使您宝贵的几分钟时间为您节省数小时的时间和大量的克朗利润 :)

Windex出口团队

问卷结果公开可见

贵公司的名称

员工数量

您的公司是........（您可以选择几个）

销售额

您销售什么类型的窗户/门？（您可以选择几个）

您的公司还销售哪些其他产品/服务？

PVC窗/门在总销售中的份额

您认为2016年PVC窗/门市场趋势如何？

您计划2016年PVC销售额的趋势是什么？

您销售PVC窗/门的主要原因是什么？

您的客户是谁？（您可以选择几个）

您是否同意以下陈述？

是
否
PVC窗/门的市场份额将来会增长
PVC窗/门将因价格原因成为木窗更严肃的替代选择
PVC窗/门将因生态因素成为木窗更严肃的替代选择
PVC窗/门将因更强的保温要求成为木窗更严肃的替代选择
PVC窗/门将因维护原因成为木窗更严肃的替代选择
PVC窗/门主要用于旧建筑的翻新

您的客户在哪里安装PVC窗/门？（您可以选择几个）

您的公司提供PVC窗/门的安装服务吗？

您是否对WINDEX的安装服务感兴趣？

除了WINDEX，您还考虑（或目前与之合作）的其他PVC制造商/批发商有哪些？

您决策与WINDEX合作的关键因素有哪些？（您可以选择几个）

您从WINDEX购买的PVC窗/门占您整体采购量的多少？

与其他PVC窗/门供应商相比，您如何定位WINDEX？

非常满意
比较满意
既不满意也不不满意
比较不满意
非常不满意
价格
产品质量
服务质量（回复邮件的时间，解决问题的方式，灵活性）
交货时间（从下单到收货的时间）
物流（包装和运输服务）
产品种类
您所接触的WINDEX人员

您对哪些额外产品/服务感兴趣？（您可以选择几个）

您是否有兴趣获得免费的Winkhaus计算软件，以便为客户提供快速报价？

P标记（www.sp.se）PVC窗/门是否会成为显著提升您销售的动力？

您会推荐WINDEX给其他人吗？

请列出您在销售PVC窗/门时面临的主要竞争对手（本地生产商、本地进口商、波兰出口商等）

什么可以帮助您显著增加业务？（您可以选择几个）

WINDEX可以改善的领域/流程是什么？