客户满意度调查

亲爱的客户，

谢谢您在2015年的合作，我们希望2016年会更好。

我们希望改进，因此请您填写客户满意度调查。我们会尽力让您几分钟的宝贵时间为您节省数小时的时间和许多克朗的利润 :)

Windex出口团队

问卷结果公开可用

您公司的名称

员工人数

您的公司是 ........ (您可以选择几项)

销售额

您销售什么类型的窗户/门？ (您可以选择几项)

您的公司还销售什么其他产品/服务？

PVC窗户/门在总销售中的份额

您对2016年PVC窗户/门市场趋势怎么看？

您计划在2016年PVC销售额的趋势是什么？

您销售PVC窗户/门的主要原因是什么？

您的客户是谁？ (您可以选择几项)

您是否同意以下声明？

是否
PVC窗户/门的市场份额将在未来增长
由于价格原因，PVC窗户/门将成为木窗的更 serious 选择
由于环境因素，PVC窗户/门将成为木窗的更 serious 选择
由于更严格的保温要求，PVC窗户/门将成为木窗的更 serious 选择
由于维护原因，PVC窗户/门将成为木窗的更 serious 选择
PVC窗户/门主要用于翻新旧建筑

您的客户在哪里安装PVC窗户/门？ (您可以选择几项)

您的公司提供PVC窗户/门的安装服务吗？

您会对WINDEX的安装服务感兴趣吗？

除了WINDEX，您还考虑（或正在与之合作）哪些其他PVC制造商/批发商？

您选择与WINDEX合作的关键因素是什么？ (您可以选择几项)

您从WINDEX购买的PVC窗户/门在您总体采购量中占多少份额？

您如何将WINDEX与其他PVC窗户/门供应商进行比较？

非常满意稍微满意既不满意也不不满意稍微不满意非常不满意
价格
产品质量
服务质量（回复邮件的时间、解决问题的方式、灵活性）
交货时间（从下订单到收货的时间）
物流（包装和运输服务）
产品种类
您与之打交道的WINDEX人员

您感兴趣的其他产品/服务有哪些？ (您可以选择几项)

您是否有兴趣获得免费的Winkhaus计算软件，以便向您的客户提供快速报价？

P标记的（www.sp.se）PVC窗户/门会成为您销售额显著增加的触发因素吗？

您会推荐WINDEX给其他人吗？

请列出您在销售PVC窗户/门时面临的主要竞争对手（当地生产商、进口商、波兰出口商等）

WINDEX可以改进的领域/流程有哪些？