技术服务调查

请评估技术服务的以下方面。

结果公开可见

服务:您对公司技术服务部门提供的服务满意度如何?

非常不满意
非常满意

响应时间:如果原因是技术问题或故障,解决时间是多久?

超过 24 小时(非常不满意)
少于 24 小时(非常满意)

知识和专业性:技术人员是否表现出对设备的深刻理解?沟通是否清晰、准确且易于理解。

非常不满意
非常满意

可用性和覆盖范围:当我需要时,服务技术人员是否表现出可用性,提供联系信息(在正常工作时间以外,周末和节假日)?

非常不满意
非常满意